2021年1月10日，墨茶被发现在会理县的出租屋内去世。大约10天后，他去世的消息被B站网友和一些自媒体披露。
在网友和自媒体的描述中，墨茶的奶奶生病，因病致贫，父母躲债跑路，自己高中辍学后打工糊口，结果发现鼻子上长了肿瘤。在切除肿瘤时，医生发现墨茶患糖尿病，但墨茶无积蓄继续治疗，最后因酮症酸中毒逝世。在一些自媒体文章中，将其死因描述为“活活饿死”。
2021年1月25日，界面新闻前往墨茶的户籍所在地——四川省西昌市经久乡庄潘村六组，寻访其母亲、外公等家属。
潘村六组距离经久乡约4公里，墨茶的家就位于307省道旁。界面新闻向其邻居问起墨茶，邻居们对这个24岁年轻人并没有太深印象。
墨茶的母亲陈女士告诉界面新闻，自从她和前夫离异后，墨茶就跟外公杜正明生活在这里。她经常在西昌打工，对墨茶关注较少。有一段时间，墨茶的父亲将其带到四川省凉山州会理县读书，但墨茶与父亲在一起的生活也不快乐。墨茶性格内向，很少与家人沟通。
陈女士说，因为墨茶小时候不听话，她对儿子有过打骂，“但哪个父母不是为孩子好？”大约初中开始，墨茶进入青春叛逆期。进入职高后，墨茶沉迷于网络，这让她非常担心。但是，她跟儿子的沟通常常变成争吵。
墨茶外公杜正明认为，父母离异以及家庭矛盾对墨茶的心理发育影响很大，最终导致他孤僻性格。但他表示，长辈对墨茶并没有忽视。墨茶读书的时候，逢年过节，长辈都会给墨茶发红包。
杜正明回忆，墨茶在家的这几年，都是他做好饭，叫墨茶来吃。杜正明今年76岁，祖籍四川省眉山市仁寿县。他年轻时在西昌当兵，退伍后在此入赘。
几年前，陈女士将墨茶送到眉山市一家培训学校读书，希望能分到一份工作，但墨茶并未读完。此后，墨茶开始向家里要钱，称自己要找工作。2019年年底，墨茶回到老家，家人发现他已经长到了200多斤，较为肥胖。
墨茶出事后，陈女士赶到会理县，“儿子的身形依然很胖。”她看到，墨茶的脸部有血迹。她认为，儿子的悲剧主要是家人与孩子沟通太少，他们并不了解墨茶，墨茶也不让他们了解自己，关系因此越来越紧张。看到儿子在B站的动态后，她悲痛欲绝。
对于网络传言墨茶“活活饿死”，陈女士表示，“不可能是饿死，主要是有病”。杜正明则认为，传言“活活饿死”是对人格的侮辱，他希望这些传言能尽快平息。
陈女士尚处于丧子之痛中，所言不多。她让其父杜正明与界面新闻沟通。以下为界面新闻采访杜正明的文字实录。
“活活饿死”是侮辱人格
界面新闻：小陈（墨茶，跟随母姓）为什么要去会理县？你们是怎么知道他去世的消息的？
杜正明：大概2020年上半年，几月份记不清楚了，他跟他妈妈闹别扭，收拾包包（方言，意为行李）就去会理县了，他爸爸老家是会理县的，他父母离异了。他过去后还说，“我以后就在会理了”，意思是不回来了。我们本来以为他到会理县上班，可以到他爸爸那里去。可能跟他爸爸也处不好，他就在外面租了个房子。后来还是会理县那边发现他死在出租房子里，找公安鉴定，通知我们这边才去的。
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