近日，刘先生求助记者，去年12月26日，他在网上拍了一辆黑色雷克萨斯570，反复确认过颜色和车况，对方回答车况很好，没有任何问题。刘先生以130W的价格成功拍到这辆车。
刘先生兴高采烈的赶到郑州提车，看到车时懵了，自己竞拍的是黑色雷克萨斯，怎么成了白色。让刘先生更崩溃的是，在4S店查到，这辆车还有大修记录。刘先生的朋友说，新车136万左右，如果花130万买一辆事故车，谁会同意？
记者陪同刘先生找到拍卖公司，工作人员的解释让所有人无语。工作人员说，工作忙，标注错了，配图是白色车，车辆的确是事故车，页面上说得很清楚，以实际车况为准。刘先生情绪有些激动，因为拍卖行的疏忽，自己的130万就这么白瞎了？如果都这么疏忽，还有什么公平、公正而言？
工作人员表示，有理不在声高，希望刘先生好好说话。刘先生说，他不可能花130万为拍卖行的错误买单吧？工作人员表示，说了以实际车况为准，100多万的车，不去现场看车，网上任意叫价。刘先生朋友表示，交给拍卖行6万多服务费，相关情况是不是应该如实告知？
记者认为，100多万的车的确应该到现场看一看，刘先生心太大了。拍卖方既然承担了这起拍卖，必须要把车辆存在的瑕疵告知客户，这是拍卖方的义务。工作人员表示，说太多没意义，让刘先生收集证据起诉。
刘先生报警后，民警来到现场了解情况。希望刘先生能够通过法律途径维护自己的合法权益，争取早点把130万拿回来。首先颜色不同，这已经与实物不相符了，并且还是事故车辆，做过大修，不相信拍卖行一句“工作忙，整错了”就能敷衍过去。