一头随性的天然卷发，说着相当流利的中文，竹内亮被粉丝们亲切地称为“亮叔”。当被问及为什么喜欢竹内亮的作品，“真实”是粉丝们口中的高频词。
拍摄《南京抗疫故事》和 《好久不见，武汉》之前，竹内亮没有想过会受到如此巨大的关注。“视频播出后，很多中国人感谢我。有的日本人对我说，你肯定收了中国政府的钱，你是间谍。他们说的不对，我们只是自己想拍，所以去拍而已。”
2020年，来自日本、居住在南京的纪录片导演竹内亮，因为拍摄“解封”后的武汉而声名鹊起。
6月26日，《好久不见，武汉》上架视频网站，竹内亮当时预估点击量最多1万。没想到的是，不到两天，这部长达一个小时的纪录片迅速获得数千万点击量和数十万转发，在海外媒体也得到热烈反响。
“爆红”这半年来，42岁的竹内亮第一次拍时尚杂志、接受了数十家媒体的采访、办公室搬到租金更贵的园区……他笑说自己“没有膨胀，只是最近坐高铁一等座的次数多了”。
《好久不见，武汉》中，竹内亮在武汉度过了10天，对10位受访者进行深度采访，记录了10个普通家庭在疫情中的经历。这些受访者中，有受疫情影响被迫停业，却依然怀抱希望的店主；有在抗疫一线工作，承受巨大压力却依然乐观开朗的护士；有参与雷神山建设的工人……
镜头中，竹内亮与受访者一起品尝热干面、小龙虾，逛黄鹤楼、长江大桥。就像一位去武汉的游客，让当地老朋友带着逛街。一座城市的烟火气朴实无华地在镜头中逐渐呈现。观众可以看到武汉经受的疫情创伤，又能从中感受到武汉人民的坚韧与豁达。