2018年山西运城,刘女士在中国移动闻喜分公司代理商处,预存6000元办了两张特殊号段电话卡。今年5月,刘女士得知手机套餐签约到2851年,而自己并没有签这份协议,于是将中国移动合作厅诉至法院,经笔迹鉴定,协议并非本人签字,目前双方协商中。