业务对象层（BOL）和通用交互层（GenIL）属于业务层。
- 业务对象层：
在CRM WebClient会话运行期间，业务对象层存储业务对象的数据以及它们属性和关系的定义。
- 通用交互层
通用交互层将BOL和下层的业务逻辑、数据库连接起来。
BOL内使用不同对象类型，主要有三种对象：
- 根对象
一个上级对象和一组对象通过层次结构互相关联。根对象也是一个访问对象，这意味着它有一个ID，可以用于决定访问对象本身的属性以及那些它的从属对象的属性。
- 从属对象
从属对象是一种特殊的业务对象，其属性不能单独地被业务对象的ID决定，而是，仅由它的上级访问对象的ID决定、或者由二者的ID共同决定。
- 搜索对象
也叫查询服务。
根对象——像业务伙伴和商业交易——通过数据字典结构层次实现。每个BOL对象被展示为树结构，并且只有一个根节点。BOL对象的组成是通用的，因为BOL数据结构通常包含应用的下层的数据模型。你可以使用组件工作台（事务代码BSP_WD_CMPWB，按钮 “BOL Model”）来查看业务对象如何在BOL中实现。
访问业务对象层
业务对象层可以通过使用组件工作台（事务代码BSP_WD_CMPWB）访问。
在组件工作台，你可以看到BOL对象是如何在BOL中实现的。
组件工作台中的树结构包含根节点，结构属性，方法和从属关系。从属关系描述两个BO之间的关系并且被分配了唯一的、跨组件的名称。
SAP CRM架构图：
SAP CRM MVC模型：
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更多信息请看此文：SAP CRM BOL编程基础，代码+详细注释