这是利用Sitecore的个性化引擎实现数字化转型的三部分系列的第三部分。之前的帖子旨在通过为您的个性化体验定义内容策略并在Sitecore中配置该策略来设置基础。
在此之前，我们讨论了内容策略以及为Sitecore个性化工作奠定基础的重要性。我们还查看了使用配置文件密钥，配置文件卡和模式卡在Sitecore中进入和配置该策略所需的一些步骤。那么，还剩下什么？
使用像Sitecore一样强大的工具，个性化显得简单易行。事实上，它是（在您完成基础设置之后！）。您可以通过几次点击改变不同客户的体验，并且开发团队的参与很少（在很多情况下，根本没有参与）。但即使前两步完成，您仍然可能面临一些挑战。
此时，您应该有一个明确定义的内容策略（和内容），并且可以随时使用。您已在Sitecore中设置了个人资料密钥，个人资料卡和模式卡。您已经确定了计划进行初始个性化工作的复杂程度（针对一些配置文件密钥或利用模式卡和配置文件卡）。现在，您必须抵制将其应用于您网站上的所有内容的冲动，包括所有可能的细分受众群。
为获得最佳的长期效果，从小做起。尝试一件事。将个性化应用于您认为会产生影响的特定区域。然后给它一些时间，然后在首先定制网站的每个方面之前先查看它的执行情况。在初始测试中查看哪些方法（以及哪些方法无效）并尝试改进它。在您看到一些改进后，寻找网站的另一个区域来个性化并做同样的事情。这是一场马拉松，而不是冲刺。
当你将所有这些放在一起时，最后要记住的是，你将如何跟踪它？确定该计划以确保您拥有可操作的见解，而不仅仅是包含大量数据的报告。在实现个性化时，存在很多复杂性和许多移动部件，并且它可能变得非常快。
首先进行优化，然后通过慢慢推出可以测试和扩展的改进，有条不紊地向前推进。更像是航空母舰，而不像快艇。了解有关客户体验需要改变的内容。它是信息，视觉效果，路径，相关产品还是组合？确定这些关键要素并对其进行优化。
从理论上讲，个性化越多越好 - 怎么可能不对？但你可以做的最糟糕的事情是尝试一次性个性化。如果您没有准备好并且没有花时间查看测试分析，您可能会发现您不知道哪些工作正在进行以及您应该 做出哪些更改 。如果你发现自己处于这种情况，你会想知道为什么你没有看到任何改进的转换，更糟糕的是，你不会知道为什么。
另一方面，如果你以有条不紊的意图接近这一点，并在改善，加班后慢慢改善，你会看到你的战略的好处展开。你的转换会增加，你会知道他们为什么这样做。您将更加了解未来需要对网站进行哪些改进，以及为什么要进行这些改进。
感谢您阅读我们关于Sitecore个性化的系列文章