最近的一个项目中，在客户测试环境(UAT)发现了一个bug，却反复尝试都无法在开发环境和QA环境来重现。界面上也没有出现任何异常和错误，只是某个数据的显示错误，其他数据都正常。仔细分析和调试了出错位置的上下文代码，没有任何异常和疑点。由于是C/S结构(WPF)，而技术人员也无法到达客户现场进行协助，所以半天都没有任何进展。
后来突然想到了用Trace.WriteLine输出日志的方法，在征得领导同意和取得客户的协助意愿之后，按下面的步骤来实施，最终根据日志分析找到了问题原因：
- 在出现bug的相关上下文代码中加入Trace.WriteLine方法，记录下可疑的数据和状态；
- 新建一个单独的dll工程，里面要求实现接口TraceListener，重写WriteLine(或者Write)方法；
- 将生成的dll拷贝到系统启动目录下(与启动exe文件平级)；
- 修改系统配置文件(app.config)，将输出节点配置为刚才dll中的TraceListener实现类；
- 重新制作安装包分发给客户(或者让程序自动更新)；
- 让客户重新运行新版本程序，并重现一次bug；
- 让客户把指定位置下的日志文件发送过来进行分析。
配置文件相关节点如下：
<system.diagnostics>
<trace>
<listeners>
<add name="SimpleLogTraceListener" type="TraceListenerApp.SimpleTraceListener, TraceListenerApp"/>
</listeners>
</trace>
</system.diagnostics>
输出日志的实现类代码如下：
/// <summary>
/// A simple implementation for TraceListener to log the output to text file
/// </summary>
public class SimpleTraceListener : TraceListener
{
//default trace log file path
string filepath = @"c:\temp\tracelog.txt";
/// <summary>
/// override the output from Trace.Write()
/// </summary>
/// <param name="message"></param>
public override void Write(string message)
{
CheckLogFile();
//format the message with datetime
StringBuilder sb = new StringBuilder();
sb.Append("[");
sb.Append(DateTime.Now.ToString());
sb.Append("]\t");
sb.Append(message);
using (StreamWriter sw = new StreamWriter(filepath, true))
{
sw.Write(sb.ToString());
sw.Flush();
}
} /// <summary>
/// override the output from Trace.WriteLine()
/// </summary>
/// <param name="message"></param>
public override void WriteLine(string message)
{
CheckLogFile();
//format the message with datetime
StringBuilder sb = new StringBuilder();
sb.Append("[");
sb.Append(DateTime.Now.ToString());
sb.Append("]\t");
sb.Append(message);
using (StreamWriter sw = new StreamWriter(filepath, true))
{
sw.WriteLine(sb.ToString());
sw.Flush();
}
} //make sure the logfile is existing, if not, create a new one.
void CheckLogFile()
{
if (!File.Exists(filepath))
{
try
{
FileStream fs = File.Create(filepath);
fs.Close();
}
catch (Exception ex)
{
throw ex;
}
}
}
}
(完)