在电商平台中,促销是必不可少的营销手段,尤其在国内 各种玩法层出不穷,最开始的满减/秒杀 到优惠卷 再到 拼团/砍价等等
一个良好的促销系统应该具备易于扩展,易于统计促销效果等特点,在遇到秒杀类促销时还需要做到可扩容,抗并发(本次不考虑秒杀系统的设计)等等. 废话说完了,进入正题吧
概览
对各种促销行为进行分析,会发现本质上是由两个部分和一个作用域组成.
促销的核心作用域既订单.因此我在上一篇文章中介绍了电商中订单系统的设计 E-commerce 中订单系统的设计
两个部分既上图中的rule和action部分.
rule描述了促销限制,既订单需要满足那些条件才能参与某个促销.常见的促销限制有 订单金额/购买时间/购买数量/收货地址/支付方式/用户类型/购买人数 等等.
action描述了给予订单哪些优惠策略 如折扣/直减/免运费/返现/赠品 等等.
这样设计最大好处是 rule与action相互独立且高度抽象, 运营人员与开发人员可以自由组合rule和action来达到最大灵活性与可扩展性
数据库设计
Promotion
Schema::create('promotions', function (Blueprint $table) {
$table->increments('id');
$table->string('code');
$table->string('name')->nullable();
$table->string('description')->nullable();
$table->string('cover')->nullable()->comment('促销封面');
$table->string('asset_url')->nullable()->comment('促销详情链接')
$table->integer('position')->default(0)->comment('权重');
$table->string('type')->comment('优惠卷/满减促销/品牌促销/秒杀/拼团/通用.');
$table->json('config')->nullable()->comment('配置');
$table->timestamp('began_at')->nullable()->comment('促销开始时间');
$table->timestamp('ended_at')->nullable()->comment('促销结束时间');
$table->timestamps();
$table->softDeletes();
});为了实现良好的促销效果统计行为,所有的促销行为都应该对应promotion表中的一条记录.
Rule
Schema::create('promotion_rules', function (Blueprint $table) {
$table->increments('id');
$table->unsignedInteger('promotion_id');
$table->string('type');
$table->json('config')->nullable();
$table->timestamps();
$table->index('promotion_id');
});常见的rule type有
- 订单总额 order_total
- 订单中促销项目总额 promotion_items_total
- 第N笔订单 nth_order
- 所属分类 has_category
- 消费者用户组 customer_group (白金会员组/钻石会员组 等等)
- 购买数量 item_quantity
- 等等
Action
Schema::create('promotion_actions', function (Blueprint $table) {
$table->increments('id');
$table->unsignedInteger('promotion_id');
$table->string('type');
$table->json('config')->nullable();
$table->timestamps();
$table->index('promotion_id');
});常见的action type有
- 订单固定折扣 order_fixed_discount
- 订单百分比折扣 order_percentage_discount
- 订单中促销项目固定折扣 promotion_items_fixed_discount
- 订单中促销项目阶梯式折扣 promotion_items_ladder_discount
- 赠送积分 present_integral
- 运费百分比折扣 shipping_percentage_discount
- 等等
PromotionVariant
在常见的电商平台中,一个促销活动通常不会涉及所有的商品, 尤其是类似淘宝这种B2C模式的平台,促销通常是以商家报名的形式展开的. 因此我们会有一个表来记录 有哪些变体(variant)参与了本次促销.
一个促销可以有多个变体参与,一个变体可以同时参与多个促销. 因此 promotion_variants 实际上是promotions表和variants表中间的一张中间表, 并且这张中间表携带了其他信息, 来看看迁移文件
Schema::create('promotion_variants', function (Blueprint $table) {
$table->increments('id');
$table->unsignedInteger('variant_id')->index();
$table->unsignedInteger('promotion_id')->index();
$table->decimal('discount_rate')->nullable()->comment('折扣率, 值为0.3表示打7折');
$table->unsignedInteger('stock')->nullable()->comment('促销库存');
$table->unsignedInteger('sold')->default(0)->comment('销售数量');
$table->unsignedInteger('quantity_limit')->nullable()->comment('购买数量限制');
$table->boolean('enabled')->default(1)->comment('启用');
// 冗余
$table->unsignedInteger('product_id');
$table->string('promotion_type')->comment('冗余promotion表type');
$table->json('rest')->nullable()->comment('冗余');
$table->timestamps();
});上面便是促销系统的核心表,数据库字段可以按照实际需求进行增减和修改,特殊促销可自行添加相关表, 如优惠卷促销的coupons表, 拼团的groups表, 报名促销的promotion_sign_up表等等
业务设计
流程设计
以一次圣诞节满减促销为例,第一步的工作是创建promotion和相应的rules和actions. 我们首先会有这样3条记录
// promotion
{
id: 1,
code: '2018-christmas',
name: '圣诞节满减大促',
type: 'full_discount',
description: '促销商品满100减10元',
cover: null,
asset_url: null,
rest: null,
config: null,
position: 0,
began_at: '2018-12-25 00:00:00',
ended_at: '2018-12-26 00:00:00'
} // rule
{
'id': 1,
'promotion_id': 1,
'type': 'promotion_items_total', // 订单中促销项总额
'config': {
'amount' => 10000, // unit/分
}
} // action
{
'id': 1,
'promotion_id': 1,
'type': 'promotion_items_fixed_discount', // 订单中促销项 固定折扣
'config': {
'amount' => 1000, // unit/分
}
}
当促销创建完成后,下一步就是确定本次促销的变体了.
对于自营网站,由网站运营创建促销,挑选变体并添加到promotion_variants表中.对于B2C平台,由网站运营创建促销,商家选择变体并报名参与本次促销,运营审核后将其添加到相应的promotion_variants表中.
当促销的变体确定后. 对于有需要的促销,可以为促销设计聚合页面/详情页/宣传页/推广页,然后将相应的链接和封面添加到promotion.asset_url和promotion.cover中保存即可.
代码逻辑
订单对促销的判断的逻辑的laravel伪代码
// 获取平台所有有效的促销
$promotions = Promotion::active()->get(); // 通过rule过滤promotion
$promotions = $promotions->filter(function ($promotion) {
$rules = $promotion->rules
$order = $this->getOrder(); // 判定订单是否满足所有rule,当存在一条rule不被订单所满足,应返回false,被过滤器过滤掉 return true;
}); // 为订单应用action.
$promotion->each(function ($promotion) {
$actions = $promotion->actions;
$order = $this->getOrder(); // 将actions逐条应用于订单
})
关于action和rule的代码逻辑可以先来看两个interface
<?php namespace Promotion\Constructs; interface Checker
{
public function isEligible(array $configuration): bool;
}
<?php namespace Promotion\Constructs; interface Action
{
public function execute(array $configuration);
}
每一条rule的设计都要实现上面的 Checker接口,每一条action都要实现上面的Action接口.
以上面的圣诞满减促销的rule和action为例子,来看看具体的实现
<?php namespace Promotion\Checker; /**
* 有很多的通用方法 如getOrder,getPromotionOrderItems等.
* 因此我创建了一个基类checker来实现interface和通用方法
*/
class PromotionItemsTotalChecker extends Checker
{
public function isEligible(array $configuration): bool
{
return $this->getPromotionOrderItemsTotal() >= $configuration['amount'];
}
}
<?php namespace Promotion\Actions; use Promotion\Helpers\CreateAdjustment;
use Promotion\Helpers\Distribute; class PromotionItemsFixedDiscountAction extends Action
{
use Distribute, CreateAdjustment; public function execute(array $configuration)
{
// 满减的金额
$amount = $configuration['amount']; if ($amount === 0) {
return false;
} // 格式校验, amount如果小于订单金额时,则使用订单金额作为优惠amount
$amount = -1 * min($this->getPromotionOrderItemsTotal(), $amount); if ($amount === 0) {
return false;
} $items = $this->getPromotionOrderItems(); $itemsTotals = []; foreach ($items as $item) {
$itemsTotals[] = $item->total;
} // 促销金额等比例分配.
$splitAmount = $this->distributeAmountOfItem($itemsTotals, $reduceAmount); // 创建adjustments
$this->createUnitsAdjustment($items, $this->getPromotion(), $splitAmount); }
}
上面便是一个促销系统的流程思路,下面多提供一些demo供参考
优惠卷
已一张10元代金卷为例,我们会有这样两条记录
// promotion
{
id: 1,
code: '10-cash',
name: '10元代金券',
type: 'coupon',
description: '全场可用',
cover: null,
asset_url: null,
config: {
type: 'cash',
reduce_amount: 1000, // 冗余自下面action中的config中的amount
stock: 10000, // 库存数量
sold: 0, // 已经领取的数量
catch_limit: 1, // 领取限制
date_type: 'fix_term', // 固定期限
fix_term: 30, // 自领取日内30天有效, // date_type: 'fix_time_range', 固定时间段
// began_at: '2018-12-23 00:00:00',
// ended_at: '2018-12-25 00:00:00',
},
position: 0,
began_at: '2018-12-25 00:00:00',
ended_at: '2018-12-26 00:00:00'
} // action
{
'id': 1,
'promotion_id': 1,
'type': 'order_fixed_discount', // 订单中促销项 固定折扣
'config':{
'amount' => 1000, // unit/分
}
}
代金券通常没有使用限制,因此不需要rule.
代金券通常是全场可用, 因此action我们使用 order_fixed_discount,而不是promotion_items_fixed_discount.
对于config中的配置适用于各种优惠卷,如满减卷,运费卷等等.
对于满减卷的配置只要再为这笔促销添加一个类型为promotion_items_total (部分变体满减)或者order_total(全场满减) 的rule即可
优惠卷促销通常要创建一个 coupons表来存储用户领取的优惠卷及使用情况等
优惠卷促销本质上是将传统促销以卷的形式体现了出来,既圣诞满减促销 => 圣诞满减卷的转换.
秒杀/直减/聚划算
直减类型促销通常是已变体为单位进行高折扣的促销行为,秒杀具体要折扣多少通常不是统一设定的,不同的变体会有不同的折扣率,所以可能会有这样两条记录
// promotion
{
id: 1,
code: 'unit-discount-1290',
name: '1290期直减',
type: 'unit_discount',
description: null,
cover: null,
asset_url: null,
config: null,
position: 0,
began_at: '2018-12-25 00:00:00',
ended_at: '2018-12-26 00:00:00'
} // promotion_variant
{
'id': 1,
'variant_id': 1,
'prootion_id': 1,
'discount_rate': 0.35,
'stock': 100, // 秒杀库存
'sold': 0,
'quantity_limit': 1, // 限购
'enabled': 1,
'product_id': 1,
'promotion_type': 'unit_discount',
'rest': {
variant_name: 'xxx', // 秒杀期间变体名称
image: 'xxx', // 秒杀期间变体图片
}
}
promotion_variant 由运营添加或者供应商报名得到.直减并没有相应的rule/action组合而来, 属于特殊促销.
但是在代码逻辑中依旧可以提现出这种特殊的rule和action
既UnitDiscountChecker来判定订单是否可以参与本次秒杀促销,
通过UnitDicountAction来记录相应的PromotionOrderItems的折扣信息,既下面的伪代码
// rule验证阶段
if ($promotion->type === 'unit_discount') {
return (new UnitDiscountChecker)->isEligible()
} // 应用action阶段
if ($promotion->type === 'unit_discount') {
(new UnitDiscountAction)->execute()
}
阶梯式满减
阶梯式满减属于传统满减促销的一个变种.下面是一个 满100 - 10,满150 - 20,满200 - 30的阶梯式满减的action记录.
// action
{
'id': 1,
'promotion_id': 1,
'type': 'promotion_items_ladder_discount',
'config': {
"ladder": [
{
"least_amount": 10000,
"reduce_amount": 1000
}, {
"least_amount": 15000,
"reduce_amount": 2000
}, {
"least_amount": 20000,
"reduce_amount": 3000
}
]
}
}
具体的ladder应该由运营人员后台设定,实际上对于每一种action和rule的type,在后台管理界面中都应该设置其相应的表单交互