PDCA是广泛应用于质量控制中的一种管理学模型。

P即plan,分析和了解当前的状况,然后作出改进的计划;

D即do,执行所作出的计划;

C即check,对执行的结果进行检查,要确认哪些是对的,哪些是错的,明确效果,找出问题;

A即action,对检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定与推广;失败的教训加以总结。

PDCA是一个循环的过程,一轮PDCA未解决的问题会放到下一轮中继续。

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