拷优(CopyU!)常见问题解答

本常见问题解答列举了一些常见的疑问及其解释,如果您对CopyU!有任何问题,请您首先查看本解答!

本解答将会保持随时更新!

一、使用篇:

    1、问:我的杀毒软件(或防病毒程序)报告CopyU!中发现病毒(或木马、黑客工具等),是怎么回事?

答:这是您的杀毒软件(或防病毒程序)的误报!CopyU!承诺绝不包含任何可疑或有害的代码,出现误报的原因主要是部分杀毒软件(或防病毒程序)对CopyU!文件功能的错误识别,CopyU!本身功能提供了一些近似恶意程序的功能,但是这些功能都是在您的可控范围之下运作的,绝不存在任何隐藏或私自的、用户不可知的操作,请您放心使用!如果您不想要频繁收到安全软件的打扰,请将CopyU!添加到信任或排除中即可。

2、问:CopyU!可以隐藏全部的提示信息,静静的在后台运行吗?

答:可以,CopyU!支持完全隐藏的隐匿运行方式,您只需要在设置里面,将运行模式更改为“隐匿”即可,当然,CopyU!也支持用户自主选择隐藏的具体项目,您可以更改运行模式为“自定义”,然后通过“细节设定”进行调整(仅限PRO版本)。

 3、问:CopyU!能否只拷贝特定类型的文件?

答:可以,CopyU!提供了仅复制指定类型文件的功能,默认情况,CopyU!是拷贝全部文件的,您可以在设置里面,将“文件复制选项”调整为“仅复制指定类型的文件”,同时在“类型”中,将您希望复制的文件类型的扩展名添加到列表中即可。

4、问:我将扩展名添加到类型列表中,为什么没有效果,CopyU!并没有复制我想要的文件!

答:造成此情况的原因主要有:第一、您在设置好以后没有保存更改的设置,从而造成您的设置未保存,无法生效;第二、您在更改复制选项设置并且保存后,没有按照提示的要求重启CopyU!,从而使设置未生效;第三、您添加类型扩展名时没有按照要求的格式添加,从而导致设置无效。

正确的添加格式是“*.扩展名”,如果您没有填写通配符“*”,直接填入扩展名是无效的,请注意!

5、问:CopyU!启动时提示“初始化出现问题,快捷键设置中存在冲突或无效的设定!”,这是什么意思?

答:这是因为当前CopyU!的快捷键设置中存在与目前系统快捷键设置相同的地方,从而导致设定无效的情况。你只需要在CopyU!的设置中检查出存在冲突的项目,更改为有效的值即可。

6、问:通过CopyU!弹出设备后,为什么在我的电脑中仍然出现该设备的盘符图标,并且系统也未提示“可以安全拔出设备”?在这样的情况下可以拔出设备吗?

答:CopyU!使用一种完全不同于系统弹出设备的方式来移除设备,所以,通过CopyU!弹出的设备,其实已经安全弹出了,即使系统中留有设备的图标,但是您可以发现,已经无法访问了,所以,您可以正常的拔出设备,无须担心!

 7、问:在CopyU!中设定好的排除的设备,会不会影响Windows对这个设备的识别?我还能不能通过Windows系统来操作这个设备?

答:不会,CopyU!中的设备排除只是针对CopyU!本身而言,它并不会影响到系统的识别功能,您添加到排除中的设备,是可以正常的通过系统来打开,操作的!

8、问:CopyU!设置中的“防病毒程序”设置里面,有一个“参数”的选项我不会设定,请问如何设定?

答:这个“参数”选项,根据您使用的防病毒软件的不同会有所不同,这里我们无法帮助您,请您咨询您的防病毒软件生产商以获得帮助。举个例子:如果您使用金山毒霸,那么请填写参数“ /ALL /Z /AC”即可。

9、问:我在不小心忽略了一个CopyU!弹出的消息(或者在看电影,玩游戏,没有正确响应CopyU!的消息),如何重新查看这个消息,或者如何重新让我选择操作?

答:CopyU!提供了消息列表的功能用于保存所有弹出过的历史消息,您可以通过CopyU! 的托盘图标或主界面上的菜单,找到并打开“消息列表”,在里面,您可以找到所有CopyU!曾经弹出过的消息,双击一个条目就可以让CopyU!重新提示这条消息,您便可以重新操作了。

10、问:我不想要CopyU!某个插件的功能,我该怎么禁用它?

  答:您可以在插件设置里面,直接选中并删除您不需要的插件即可!稍后如果您又需要使用这个插件,可以到Lizcst Software Lab的博客下载(地址:http://blog.csdn.net/kflizcst)相应的插件包重新安装。

11、问:CopyU!在拷贝文件的过程中遇到同名文件会不会相互覆盖造成文件丢失?

答:不会,CopyU!对于同名文件会进行改名处理(会在原文件名中添加数字编号,编号规则是:在原文件文件名的后面加上重复次数编号,例如:test_1.txt或test_1_2.txt),从而避免同文件名相互覆盖的问题。

12、问:我的U盘在插入系统后CopyU!无法识别出正确的硬件ID(为0),这是怎么回事,会有什么影响吗?

答:这是您的U盘存在问题导致的,一般,U盘内部的控制芯片包含一个全球唯一的序列号(硬件ID)供系统辨别和识别设备。劣质U盘或仿冒的U盘产品,厂家往往无法提供合法的序列号,因此不少厂家为了省事直接将此序号置0,这样在CopyU!识别时就会出现问题了。硬件ID识别错误会导致CopyU!的设备排除功能无法对该设备生效,但是其他功能不会受影响!

二、购买篇:

    1、问:购买CopyU!PRO版本后,可否免费享受后续版本升级?

答:不能免费享受升级服务,但是对于已购买的用户,可以以半价的优惠升级到最新版本。

2、问:购买CopyU!PRO版本后,可以与之前使用的SW版本一同共用吗?

答:不能,PRO版本与SW版本存在功能冲突,是不能共存的,PRO版本已经完全涵盖了SW版本的全部功能,所以完成没有必要共用,建议您保留PRO版本,完全删除SW版本。

3、问:我购买的CopyU!软件包丢失了,电脑也重新安装了,没有备份软件,怎么办?

答:作为合法的付费购买用户,您可以联系我们的客服重新发送您购买的软件产品给您,当然,在获得重发服务时,您必须提供相应的购买凭证(包括:网络订单号、购买时间、购买用户名及购买时提供的邮箱),我们确认这些信息有效后,将会重新发送您所购买的版本(注意:仅仅是您当时购买的版本,不会自动发送当前最新的版本)的软件产品给您购买时提供的邮箱(注意:不接受更改邮箱的请求)。另外,需要提醒的是,每位付费用户最多提供3次重发服务。

4、问:付费购买CopyU!后,大概多久可以收到你们发出的软件产品?

答:付费成功并且我们确认后,一般第二天就可以通过您指定的邮箱收到我们发送的软件产品了,如果您有特殊请求,需要提前发货,请与我们的客服联系。如果您逾期仍然没有收到软件产品,请先查看您的邮箱是否自动将我们的邮件当做垃圾邮件处理,如果没有找到,请及时与我们的客服联系。

5、问:付费购买的CopyU!PRO版本,有没有使用期限限制,是不是需要不停的续费才能一直使用?

答:没有使用期限制,一次购买,终身可用,不需要续费!

如果您还有其他本常见问题解答没有列举的问题,请咨询我们的客服人员!

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