- AIDMA法则与传统媒体时代
引起注意——产生兴趣——培养欲望——形成记忆——购买行动
注:AIDMA,传统消费者行为学理论模型,即:Attention(引起注意),Interest (引起兴趣),Desire(唤起欲望),Memory(留下记忆),Action(购买行动)
- AISAS法则与传统互联网时代
注意——兴趣——搜集——行动——分享
注:AISAS,由电通公司针对互联网与无线应用时代消费者生活形态消费者行为分析模型。即:Attention(注意)、Interest(兴趣)、Search(搜集)、Action(行动)和Share(分享)。
- ISMAS法则与移动互联新时代
兴趣——搜索——口碑——行动——分享
注:ISMAS,由北京大学刘德寰教授提出,根据移动互联时代人们生活形态的改变(尤其是用户主动性的增强),针对传统的理论模型提出的改进模型。即:Interest(兴趣)、Search(搜索)、mouth(口碑)、Action(行动)和Share(分享)。
媒体变得无微不至,又微不足道,大大提高了消费者的主动性。如今互联网也好,移动终端也好,不再是一个独立的中介,而是一种习以为常的生活方式,一个“善解人意”的平台。在桌面互联网上我们能想到的所有应用,几乎都在移动互联网上得到实现。我们越来越习惯用手机查价格,搜寻优惠信息,越来越习惯在上班路上、在厕所里、在被窝里、在各种碎片时间通过手机浏览信息,购物下单。我们可以看到,移动购物的消费行为已经开始强势颠覆实体购物的模式,2012年家乐福全球营收创7年来新低,而天猫等平台型电商却风生水起,“要么电子商务,要么无商可务”成为营销的新宣言。因媒体的无处不在、无微不至,人们几乎察觉不到它的存在,移动互联网终端设计的人性化使人们主动使用媒体的意识和能力得到了前所未有的深化。