采购角色不断发展,市场需要一种新的方法。领导者正以新的思维方式、新的流程和新的技术来完成企业转型。所有这些问题,没有教科书式的答案,因为需求因企业、人才、行业和其他因素而异。然而,最佳实践是存在的,某些方法显然正在推动采购朝着正确的方向发展。在与数百家领先的企业合作进行采购转型时,我们希望与采购经理分享技巧,这些技巧应能让他们受益匪浅。
拥抱数字化
数字化是个蓬勃发展的趋势。寻源到付款流程的数字化是许多首席采购官(CPO)的其中一项重要举措,人工智能等创新更是加速数字化的浪潮。话虽如此,这也可能会引起焦虑。数字化将消除工作机会的怀疑并非没有道理。毫无疑问,某些角色正在改变或将被自动化淘汰。
但最好的方法是接受这种趋势,并将其转变为你的优势。自动化释放的能力可以重定向到更高价值的工作中,帮助你更好地解决不断增长的采购目标清单,从驱动创新到降低风险。数字化可以使你的工作更加有趣、更有意义,还能增加你在企业中的知名度。
变得聪明
管理供应风险不是一个新的概念。但是,随着对供应商的依赖日益增加,加上全球供应链的日益复杂,这一点从未如此重要。随着数字时代的到来,在线新闻和社交媒体的作用也越来越大。没有什么比丑闻或供应短缺更能使首席执行官(CEO)害怕的了。
解决此问题的其中一种好方法是充分了解现有供应商和潜在供应商(包括他们的供应链)。这可能是一项艰巨的任务,但现在有太多可用信息,以及可以将信息整合、产生见解并使见解触手可及的工具。集成的行动计划、灵活的调查和其他功能使你能够快速收集信息,解决缺陷,确保行动的可审核性。
对你的供应商应积极主动。房利美公司(Fannie Mae,财富500强公司之一,总部设于美国,主要经营多种金融)是个很好的例子,它通知面临网络安全威胁风险的供应商,最终降低自身的风险,并成为供应商的真正合作伙伴。
控制你的数据
人们很容易被人工智能等创新所吸引,但由于一个主要问题——基础薄弱,这些创新的成功案例很少。信息技术阐明公司Forrester最近的一项研究发现,劣质数据是阻碍更智能采购职能和实现AI潜力的主要障碍。成功的采购领导者通过利用分析和技术(如集成套件)来生成干净的数据(至少在他们具有统一数据模式的情况下),通过利用主数据管理解决方案来修复后端系统中的现有问题——例如清理和规范供应商记录,从而更智能地运转。数字化是你的朋友,但高质量的数据是你的基础。
改变是好事
英国生物学家达尔文(Charles Darwin)提出了一个著名的想法,能够生存下来的不是最强大或最聪明的,而是最能应对变化的。这是他的自然选择理论的一部分,但它从未像今天这样与企业紧密相关。市场不断发展,不断有新法规出台。新技术正在颠覆传统的商业模式,诸如网络安全之类的新风险正在出现。关于未来的唯一确定性是不确定性。
在帮助企业适应、满足新的法规要求、转移供应以优化不断变化的关税格局等方面,采购处于有利地位。成功的采购领导者要确保企业的敏捷性以及可发展性。这意味着流程要灵活,还意味着要确保技术支持你的计划,而不是限制你的计划。
转向云解决方案会为企业提供许多优势,但也会施加限制,迫使企业根据软件调整流程,并在需求发生变化时束缚你的手脚。这就是为什么这么多公司更换供应商的关键原因:他们意识到技术不能满足他们持续的需求时已经太晚。要确保你实施的技术有可能使你满足意料之外的需求。改变即将来临,如果你做好了准备,这不一定是件坏事。
提升员工
如果你想被视为成功的采购领导者,数字化可以帮助员工更好地完成工作。如何做到这一点?首先,让采购成为愉快的体验,而不是麻烦。
企业当然也有限制,例如依据合同或从首选供应商那里购买,但应将其内置到你的采购流程中,从而使员工感到顺畅,他们可以根据自己的需要进行操作,也可以轻松跟踪订单状态。采购越多,就可以使员工更快乐、更有效率,对职能和你的职业生涯都更好。
“正确”的电子采购解决方案
你作为寻源和采购领导者的效率,取决于你对领域知识和数字化智能的结合。为了给你的企业选择和实施“正确的”电子寻源和/或电子采购解决方案,你不需要成为一个IT专家。你必须注意的关键事项是:
▪ 系统必须支持所有寻源和/或采购流程的完全自动化,并带有审计跟踪。
▪ 所有寻源和/或采购数据都将存储在系统的单独数据库中,并具有完整性保护功能。
以上将为你提供员工和供应商责任和效率管理的见解。换句话说,你可以让他们保持诚实和高效,因为你的数据和见解可以帮你做到这一点。
8Manage SRM电子采购软件正符合上述关键要求,并提供更多功能,实现业务管理成功所需的必要可见性和强大的框架。
系统自动化整个采购工作流程,减少人为错误并腾出宝贵的时间来让你和团队专注于更具战略意义的计划。通过8Manage SRM,你在每笔交易的每个阶段都具有绝对的透明度,并且可以实时访问供应链中每个供应商的全部合同和服务详细信息。这样你就可以发现趋势,识别冗余,并开始建立可以优化你的支出的数字策略。
所有这些信息也极大地简化了诸如风险和类别管理之类的采购流程,因为你可以根据供应商的能力、支持和服务选项以及性能轻松地识别、跟踪和管理供应商。
8Manage SRM电子采购系统强大之处在于与多方即时业务直通,一体化处理业务数据,是一个可提供移动性、简单性并与你当前运营无缝集成的平台,满足现代企业采购管理多样性需求,更大范围地提高企业业务效率。