名称 | 精益方法 | Six Sigma管理 |
假定 | 1)消除浪费可以改善绩效 2)大量的小改进更有利于组织成长 | 1)问题总是存在的; 2)测量是重要的; 3)随着变异减少,系统产出得到改进 |
文化基础 | 东方以人为本的文化和管理思想 | 西方制度、工具化的文化和管理思想 |
直接目标 | 1)消除一切浪费、降低成本; 2)缩短流程周期,增强响应能力; 3)多品种、小批量生产,增加柔性 | 1)消除变异、优化流程; 2)提高质量、增加价值 |
关注焦点 | 价值流 | 问题 |
工具方法 | 5S现场管理、准时生产、快速换算、Poka-Yoke、看板、并行工程、视觉控制、自动化、平顺化、TPM、约束理论、持续改进、DFM/A(面向可制造型/可装配行设计)、价值工程和标准化作业等 | 分层法、散布图、排列图、因果图、关联图、系统图、亲和图、矩阵图、矩阵数据分析法、过程决策程序图、SIPOC图、QFD、FMEA、DOE、SPC、Benchmarking、测量系统分析、方差分析、响应曲面方法和平衡计分卡等 |
实施步骤 | 1)精确地确定价值; 2)识别价值流; 3)流动; 4)拉动; 5)尽善尽美; | 1)界定(D); 2)测量(M); 3)分析(A); 4)改进(I); 5)控制(C); |
特点 | 1)工具软性,但很有效; 2)注重柔性,灵活性,迅速机动; 3)强调节流; | 1)工具精良,功能强大; 2)注重系统性、规范性; 3)强调开源与节流; |
实施方法 | 自下而上推动 | 自上而下推动 |
主要效果 | 1)减少一切浪费(库存、缺陷等); 2)优化流程、缩短交货期; 3)提高生产率; 4)降低成本,改善资本投入; | 1)减少变异,统一产出; 2)消除缺陷,改进质量; 3)增加顾客价值,提高利润; 4)顾客满意与忠诚; |
长处 | 1)持续的全面创新与变革; 2)强调连续流动和拉动; 3)与相关利益主体全面合作关系; 4)整体优化,最求尽善尽美; 5)见效快; | 1)应用大量统计工具,精确界定问题; 2)流程彻底改进与设计; 3)追求完美和精益求精(持续改进); |
不足 | 1)过多依赖经验管理、缺乏质量分析; 2)对波动处理不力,难以“精益”; 3)疏于人才培养和系统方法整合; 4)急功近利,出现“非精益化”反弹; | 1)无法提高流程周转速度; 2)不鼓励创新和变革; |
共同点 | 1)关注顾客满意,顾客驱动; 2)关注财务成果; 3)注重持续的系统整体改进; 4)都重视改变思想观念和行为方式(注:精益要求把“部门”和“成批排队”思想转成“团队”和“连续流动”概念); 5)全员参与,团队相互合作与协调; 6)管理层的大力支持与参与; 7)注重人、系统和技术集成; |