直播录制的原理是什么？
对于一条直播流，一旦开启录制，音视频数据就会被旁路到录制系统。主播的手机推上来的每一帧数据，都会被录制系统追加写入到录制文件中。
一旦直播流中断，接入层会立刻通知录制服务器将正在写入的文件落地，将其转存到点播系统中，并为其生成索引，这样您在点播系统中就会看到这个新生成的录制文件了。同时，如果您配置了录制事件通知，录制系统会将该文件的索引 ID 和在线播放地址等信息通知给您之前配置的服务器上。
但是，如果一个文件过大，在云端的转出和处理过程中就很容易出错，所以为了确保成功率，我们的单个录制文件最长不会超过120分钟，您可以通过 RecordInterval 参数指定更短的分片。
为什么直播无法进行视频录制呢？
直播录制回看功能依托于腾讯云的云点播服务支撑，如果您想要使用录制功能，首先需要在腾讯云的管理控制台 开通云点播服务。更多直播录制回看相关操作介绍，请参见 录制和回看。
直播结束了要多久才能看到录制文件？
预计在直播完成后5分钟左右可获取录制文件，录制完成后会有事件回调，详细以收到回调时间为准，更多详情请参见 回调配置。
直播录制后，如何获取录制文件？
录制文件生成后自动存储到云点播系统，需要客户开通点播服务才能存储成功。可通过以下方式获取录制文件：
直播视频能迁移吗？
目前需要您获取视频的下载地址后自己迁移。
如何设置视频存储时长？
云直播的视频存储目前没有时间限制，您可以通过控制台和 RSET API 接口管理视频文件。
一次直播录制会生成几个录制文件？
录制 MP4、FLV 或 AAC 格式：单个文件时长限制为1分钟 - 120分钟。您可以通过 创建录制模板 接口中的 RecordInterval 参数指定更短的分片。
如果一次直播过程非常短暂，录制模块未启动就结束推流，那么系统会无法生成录制文件。
如果一次直播时间不算长（小于 RecordInterval），且中途没有推流中断的事情发生，那么通常只有一个文件。
如果一次直播时间很长（超过 RecordInterval ），那么会按照 RecordInterval 指定的时间长度进行分片，分片的原因是避免过长的文件在分布式系统中流转时间的不确定性。
如果一次直播过程中发生推流中断（之后 SDK 会尝试重新推流），那么每次中断均会产生一个新的分片。
录制 HLS 格式：最长单个文件时长无限制，如果超出续录超时时间则新建文件继续录制。续录超时时长可设置为0s - 1800s。
如何知道哪些文件属于某一次直播？
准确来说，作为 PAAS 的腾讯云并不清楚您的一次直播是怎么定义的，如果您的一次直播持续了20分钟，但中间有一次因为网络切换导致的断流，以及一次手动的停止和重启，那么这算是一次直播还是三次呢？
对于普通的移动直播场景，我们一般定义如下的界面之间的这段时间为一次直播：
所以来自 App 客户端的时间信息很重要，如果您希望定义这段时间内的录制文件都属于这次直播，那么只需要用直播码和时间信息检索收到的录制通知即可（每一条录制通知事件都会携带流 ID、开始时间和结束时间等信息）。
如何把碎片拼接起来？
目前腾讯云支持使用云端 API 接口拼接视频分片，API 详细用法可以参见 视频拼接。
只设置了一个录制模板，但是直播录制出现了两路，如何排查？
一般情况下，可能是当前推流域名下并发了两个录制任务。建议根据下列思路依次排查：
1. 检查控制台录制配置信息，确认录制文件类型是否选择只选择一个格式。
若控制台为新版控制台，前往 域名管理，单击推流域名右侧的管理，进入查看模板配置中的录制配置，查看关联模板“录制格式”信息。
若控制台为旧版控制台，前往 直播码接入> 接入配置检查直播录制配置信息。
2. 创建录制任务 和 创建录制模板 为两种录制发起方式，实际使用中按需选择其中一种即可。若同一直播流，配置录制模板的同时创建了录制任务，会导致重复录制。请检查是否已在控制台开启录制任务同时，调用 API 3.0的 CreateRecordTask 接口或 API 2.0的 Live_Tape_Start 接口发起了录制任务。
注意：
若您的直播录制是在旧版控制台开启的，新版控制台中如需关闭，可通过 提交工单 找相关人员协助解决。
若以上方法无法解决您的问题，请 提交工单 解决，会有专人对接。