“起死回生”这种事，过去只存在于科幻电影里，但今年，被“复活”的案例却越来越多。
2月底，知名音乐人包晓柏利用AI“复活”了她的女儿，让她在妈妈生日时唱了一首生日歌；3月初，商汤科技的年会上，刚刚去世不久的创始人汤晓鸥以数字人的形式被“复活”，并进行了风格独特的演讲；近日，有网友用AI技术“复活”了李玟、乔任梁等已逝明星，掀起了巨大的争议。
与逝去的亲人“再见面”这门原本隐秘小众的生意，开始频繁出现在公众视野中。但由于所用技术不同，价格和效果也各不相同。
花10元，可以让去世亲人的照片“眨眼”，背后是简单的图像处理技术；花费千元，可以通过AI换脸变声技术与未能告别的亲人视频通话；花费万元，能够与屏幕中亲人的克隆数字人进行聊天，这种数字人能够说话、行动和表现表情，真实感更强。
“AI复活”是一门有强烈需求的生意，潜藏着数亿级市场，然而涉足这一领域的商家鱼龙混杂。有的下载软件就能制作“会说话的照片”进行售卖；有的数字人服务商在向企业售卖直播、会展、主持人等数字人服务之外，开发了面向个人的数字人定制APP；还有一些商家，通过自研+接入第三方技术接口的方式，为用户提供定制化服务。
未来，“AI复活”或许会像拍照一样普遍，但其中也存在数据隐私和法律伦理等问题。有业内人士警告称，AI换脸变声技术的成熟可能被一些人利用，以用户对亲人的思念和信任实施诈骗，因此他提醒大家“回忆虽好，谨防被‘割’”。
“复活”亲人，需要多少钱？
目前市面上的“AI复活”产品，根据成本和技术难度分为三个等级，对应着用户在“复活”亲人后与之“再见”的三种方式。
最低档次是照片驱动，即俗称的talking photo（会动的照片）。前几年就有类似的APP火了一阵子。利用深度学习和图像处理等技术，可以让照片中的人物嘴巴和眼睛动起来；若要让照片中的人开口说话或唱歌，则需用到唇语匹配和语音生成技术。这些技术已经成熟且开源，量产后单次成本可以压缩到10元以内。据有10年AI创业经验的极链科技创始人&总裁董慧智介绍。
第二档次是表情捕捉驱动的伪直播，通过将真人模特替换成逝者的形象和声音，实现语音电话或视频通话互动，或者生成祝福短视频等。这里涉及语音克隆、AI换脸、动捕（表情捕捉）、深度伪造（deepfake）等技术。这种方式特别讨巧，技术并不新鲜，部分AI诈骗也采用类似技术。动捕设备及人力成本较高，需要数千元。这类“AI复活”的视频片段在短视频平台播放量很高，通常是小辈为家中老人下订单，使用逝者的脸和声音与老人通话，称逝者在外工作，延续“善意的谎言”。老人往往看不出破绽，只是频频抹泪。
第三档次是近期火热的用数字人技术“复活”亲人。由于产品不同，成本也有所不同。通常通过收集人物生前的照片、声音等数据来克隆数字人的形象和声音，然后底层搭载大语言模型模拟逝者的思想，能与之进行实时的文字或语音交流。51数字人公司提供这项业务，创始人陈鸿介绍，一般产品交付的是一个带有数字人的屏幕，大屏如电视，小屏如iPad。用户登录账号后，可以看到逝去亲人的数字人形象，能够通过语音或文字与之互动，产品还提供语音电话叫醒服务。“定制类的‘复活亲人’业务，一般要5万元以上。”陈鸿称，客户大多是长期付费，后续不断在细节上调优，也有家族凑钱一起做的，要求更高。
“AI复活”对数据质量要求极高，被克隆者生前的照片、视频或语音样本越多、越清晰，数字人的相似度就越高。再输入一些个人特征数据，如兴趣爱好，才能模拟其性格。“素材不全，成本会增加。”陈鸿表示。因此，精度越高、数据越定制化，效果也越接近真人，价格也更昂贵。所谓的精度，主要体现在人物口型准确度、分辨率清晰度、动作复杂程度、服饰发型和表情丰富度、语音（音色、语气）相似度、是否有电音、是否有抑扬顿挫（多情感）、是否带交互、交互是否更贴合本人性格等。
在数字人领域，要完美克隆某个人的技术难度“上不封顶”。商汤科技“复活”创始人汤晓鸥就是一个例子。商汤科技数字空间事业群数字文娱事业部总经理栾青告诉「定焦」，为了还原汤老师的音容笑貌，采用了不同技术。整个制作过程中，商汤运用了自研的TTS语音生成大模型，截取了汤老师四、五段不同说话风格的声音作为prompt（提示），总声音素材不过十几秒，还原了汤老师的东北口音、音色、常用的语气词和语调以及冷幽默的风格。此外，商汤如影数字人技术团队使用汤老师之前清晰有效的视频，通过商汤自研的视频生成技术进行动作生成和场景过渡，还原走动、喝水等动作，以及微笑的表情。
受限于素材不多，以及算力和成本的考虑，目前很多数字人的视频和产品看起来仍然很“假”。“这些都不算是完整的‘复活’数字人，技术和服务的最高交付上限，无法满足人们的最低需求下限。”陈鸿称。形象不够像，只能用情绪价值来补充，在数字人的设计上加入一些交互细节。他举例说，比如一个客户的爷爷最喜欢老四，聊天时爷爷会突然提到下个月是老四的生日，家人要多聚、兄弟要和睦，客户就会被打动。
总的来说，前两档使用相对简单的图像处理、换脸和声音克隆技术，可以看到人脸、模仿声音，但由于成本低，效果粗糙。市面上见到的还原度较高且能动、能对话的，属于第三档数字人，越像越贵。
谁在靠克隆人赚钱？
从过往的“复活亲人”案例来看，大部分不像真人且让人出戏甚至尴尬。而随着生成式AI技术的发展，栾青观察到，“AI复活”在技术上的可行性和真实度上都大幅提高，能让人投入、感动，从而激发更多需求。
由此，一条产业链应运而生。这条产业链上，有跟风商家、数字人服务商、AI从业者，还有专门做定制AI复活（复活或克隆亲人、明星、企业家等）的玩家。电商平台上，不少店铺提供“AI复活”服务，标价多为10元、50元。短视频平台上，也有不少人以“AI造梦”“AI疗愈”为名提供类似服务。“收费便宜、效果粗糙，但这是一个长期存在的长尾市场。”董慧智称。
淘宝上售卖的“让照片说话”服务图
这类生意也存在灰色空间。有短视频博主发布“复活”李玟、张国荣、乔任梁等已逝名人的视频，让他们开口唱歌和说话，虽然声称“旨在致敬和纪念，无商业目的”，但此类视频流量颇高，还有部分借此引流做“亲人复活”生意。同时，一些提供“AI复活”服务的店铺也注明“只做怀念，人脸识别请绕道”。
目前，技术成熟的数字人服务商和AI从业者，更多是将商业模式放在B端，如AI客服、数字人直播、AI老师、AI主持人、AI医疗等，有部分推出了面向C端的类似工具，但并未大规模宣传。网友曾用大模型初创公司MiniMax
推出的FacePlay产品，让数字人“复活”费玉清；公司推出了一款可多人实时互动的AI视频通话产品“心心”，曾吸引不少普通人用其来“复活”亲人，但公司尚未开展相关业务。MiniMax联合创始人杨斌称，“此类技术没有问题，关键在于应用是否妥当。”
多家数字人服务商告诉「定焦」，他们在收到B端客户需求时，不少是用于“克隆”特定人物，尤其是短视频平台上的虚拟主播，很多是参考现有红人进行数字人定制。此外，也有一些“复活”逝者的需求，但公司较为谨慎，通常用行业案例视频来回应需求。
由于“复活亲人”涉及数据隐私、法律伦理等问题，技术服务商在与客户对接时也较为小心。栾青称，商汤目前没有向C端推出“复活亲人”服务，“我们要尊重原始数据保护的法律和伦理边界。”目前，商汤的数字人应用主要还是基于角色扮演（IP）、主播、老师等场景，这些数字人没有特定的人格，只提供情绪、内容和情感。
更多公司选择与第三方公司合作提供服务。大模型和生成式AI公司出门问问联合创始人李志飞称，他们曾与殡葬企业永安堂合作推出“定制AI助手”，用AI与传统殡葬行业结合的模式，“复活”亲人。此外，51数字人也在与相关企业合作探索更多可能性。
也有一些创业公司直接涉足C端业务，研发相关技术并提供“复活亲人”的定制化服务。陈鸿介绍，51数字人曾有一些客户，是找亲朋好友凑钱一起下单，将逝者的形象和声音传到大屏上，然后装在家中某个位置，配合逝者的服装、发型、妆容等，提升家族仪式感，也给后辈一种情感寄托。“但这类服务依然小众。”
在更多从业者看来，数字人虽能做到越来越像，但仍无法取代真人。MiniMax的杨斌称，“即使科技再发达，人类依然是特殊的存在。” 在他看来，数字人只是一种工具，不能也不该有太高期待。
争议与风险：情感操纵？
越来越多的逝者被数字人技术“复活”，带来的不仅是情感的释放，也有技术滥用的风险。资深AI行业观察者陆嘉瑞告诉「定焦」，从实际使用效果看，用户对“复活亲人”的需求多是想要释放情感，但AI生成的音视频并不代表本人行为，“这是一种情感欺骗。”他称，当一个人面对“复活亲人”时的反应，并不是真实互动，这与“换头”短视频所带来的情感冲击不同，更可能引发不良影响。
同样，商汤科技的栾青也持保留意见。在她看来，虚拟人技术带来的是情感投射和共鸣，而数字人的使用应该有伦理边界，不能随意用技术操控情感。
另一个隐患是数据隐私和安全。去年，某明星就因私人照片被不法分子利用AI换脸技术制作不雅视频，产生恶劣影响。陆嘉瑞称，尽管AI生成的音视频并非真人，但其细节、情感表达等可能被利用，尤其是AI换脸变声技术成熟后，可能被一些人利用，以用户对亲人的思念和信任实施诈骗。
51数字人的陈鸿也警告称，用户在输入数据时应小心，尤其是语音数据，防止被不法分子获取并利用。他建议，“不要轻易分享个人数据，使用AI服务时要认准正规平台，避免数据泄露。”
此外，法律和伦理问题也是“AI复活”领域的难题。目前，国内尚无专门针对AI换脸和复活技术的法律法规。陆嘉瑞建议，相关部门应尽快制定法律法规，规范数字人技术的使用，避免技术滥用带来不良后果。
2015年，俄罗斯亿万富翁德米特里·伊茨科夫发出倡议，宣称到2045年将为所有人打造一副机器人身体来实现永生，这项计划面临一定争议。2022年，伊隆·马斯克在推特上提到已经将自己的大脑上传到云端，并与自己的虚拟版本交谈过，但有人认为这是马斯克在宣传自己的脑机接口公司Neuralink。
随着“AI复活”褪去神秘感，行业或许也会开始进入价格内卷的时代，如果不想出现“劣币驱逐良币”的情况，行业还需保持敬畏之心。