简介

ChatGPT 的主要优点之一是它能够理解和响应自然语言输入。在日常生活中,沟通本来就是很重要的一门课程,沟通的过程中表达的越清晰,给到的信息越多,那么沟通就越顺畅。

和 ChatGPT 沟通也是同样的道理,如果想要 ChatGPT 给到的信息越准确,越清晰,和它的沟通就至关重要。

如何能和 ChatGPT 建立一个良好的沟通方式呢?其实就是靠提示词 Prompt。

价值

人工智能ChatGPT的多种应用:提示词工程-LMLPHP

可能很多同学疑惑的点在于,提示词还需要另外去学吗?这个看起来貌似有手就行的操作,只要会打字就能够立刻上手吧?

但是会和用的好是两回事。我们可以把 ChatGPT 想象成孙悟空的金箍棒,本身它是一个非常强大的法器,但是如果不会使用,它也不过是一根铁棍而已。提示词用的越好,ChatGPT 就越强大。

而且对于有编程基础的人来说,后续如果想要基于 LLM 或大语言模型快速构建、开发一些应用软件或者功能。不掌握 prompt 的基本原理和使用技巧,是无法达到很好的效果的。

在最后的相关资料里面,也添加了由微软和 OpenAI 所出的,针对于开发者的提示词的教程。我们的课程同样在后面也会带来基于 prompt 的应用开发实践。

提示词的原则与技巧

而写一个好的提示词,有以下的技巧可以使用。

  1. 写清楚需求:GPT 模型无法读懂您的想法,因此在提供需求时尽可能具体是很重要的。这包括在您的查询中包含详细信息,要求模型采用角色,以及使用定界符清楚地指示输入的不同部分。

  2. 提供参考文本:如果可以,请提供与您希望模型生成的内容相似的参考文本。这将有助于模型了解您要查找的内容并生成更准确的结果。

  3. 将复杂的任务拆分为更简单的子任务:如果您试图让模型做一些复杂的事情,将任务分解为更小、更易于管理的子任务会很有帮助。这将使模型更容易理解您的要求并生成更准确的结果。

  4. 角色扮演:这个技巧的作用是告诉 ChatGPT 在对话中扮演一个特定的角色或人物。这对于创造更有吸引力和沉浸感的对话,或模拟真实世界的场景特别有用。

  5. 系统地测试变化: 对需求或参考文本进行更改时,重要的是系统地测试结果以了解它们如何影响模型的输出。这将帮助您确定对改进结果最有效的更改。

写清楚需求

编写有效的 ChatGPT 的难点之一是表达含糊不清。为了避免这个问题,有以下几个问题需要注意:

  1. 定义任何专业术语或技术术语。

  2. 避免使用模棱两可的语言。

  3. 使用清晰或简明的语言

  • 错误的案例:"你是我的哈基米吗?"

哈基米属于网络用语,而且诞生在 2023 年,ChatGPT 是无法理解这个词的语意的。

  • 好的案例:"请帮我提供在深圳市宝安区所有的咖啡馆"

简明扼要说清楚自己的需求,无需多言,ChatGPT 便很好理解了。

提供参考文本
  1. 对于文本比较短的引用,可以直接贴到提问里面即可:如果你有一段法律条款,并希望模型使用这段条款来解释某个概念,你可以这样提问:“根据以下的法律条款,什么是知识产权?”然后附上法律条款的内容。

  2. 网页链接的引用:也可以直接将网页链接里面的内容提供给 GPT 来作为引用文本。比如可以直接给它一个链接地址,让它总结文章内的内容。(注意这个功能需要使用 web 插件)

拆解复杂任务

作为一个厨师,在做饭的时候需要完成这些步骤:准备食材、清理食材、处理食材、开始烹饪、摆盘。

在这个过程中,其实厨师就是把一个复杂的任务,拆解成了多个简单的任务。其实在编程的过程中,也是同样的道理。也会把一个复杂需求,拆解为 N 个简单的子需求。

如果需要 ChatGPT 帮助我们完成一个复杂的任务,那么,我们需要预先帮它把任务拆分。这样做的优点是:

  1. 更好理解每一个操作步骤。

  2. 不被上下文限制影响。

  3. 方便调整。

例如我们提出了一个如下的复杂任务:

  • 提示词:作为一个测试工程师,我即将进行述职答辩,我想编写一个述职报告,述职报告需要包含我今年的成绩、我明年的目标、以及我在今年的工作过程中碰到的问题

ChatGPT 虽然给到了相应的回复,但是还有问题:

  1. 工作成绩没有清晰的数据也没有说服力,看着比较干瘪。报告内容没有图表。

  2. 内容太过简单空洞。

  3. 格式不够优雅。

如果我们把提问的方式做进一步优化,把这个复杂问题一步步进行拆解,并给 ChatGPT 一定的修改反馈,则产生的内容会更加符合我们的需求,比如我们可以把问题分解为:

  • 提示词:作为一个测试工程师,我即将进行述职答辩,我想编写一个述职报告。述职报告需要包含我今年的成绩,我今年带领测试团队将 bug 的逃逸率降低了 10%的比例。并且我希望有一个通过 echarts 绘制的折线图。请将我的述职报告做进一步优化。

人工智能ChatGPT的多种应用:提示词工程-LMLPHP

当然我们从这张图片中可以看出折线图无法展示,我们可以进一步给 GPT 提示信息,让它直接给到报表的源码。

  • 提示词:echarts 折线图没有展示出来

人工智能ChatGPT的多种应用:提示词工程-LMLPHP

然后 GPT 就会解释原因,并且给到解决方案。由此可见,将问题拆解,我们可以随时调整 GPT 的返回信息,让其更加贴近我们的需求。

借助外部工具

作为一个大语言生成模型,GPT4 并不擅长各种数学计算。比如下面的问题(来自官方 GPT 最佳指南中的示例问题):

  • 提示词:查找以下多项式的所有实值根:3x^5 - 5x^4 - 3x^3 - 7x - 10

如果直接提问的话,通常没法直接给出答案,如下图所示,虽然借助 Python,给出了运算过程,但是其实 ChatGPT 无法像人类数学家一样,给出直接的推导过程:

人工智能ChatGPT的多种应用:提示词工程-LMLPHP

所以可以将提示词改为:

  • 提示词:查找以下多项式的所有实值根:3x^5 - 5x^4 - 3x^3 - 7x - 10 ,使用 Python 实现。

在后续碰到 ChatGPT 无法直接解决的问题时,不妨继续尝试这种曲线救国的方式。

角色扮演

角色扮演的过程就更为简单了,我们在编写提示词的时候,只需要给它加上一些角色的设定。

比如这个例子:

  • 提示词:请用鲁迅的口吻,写一篇文章,叫做我的妈妈,要求字数在 800 字以内。

除了扮演其他作家之外,ChatGPT 甚至可以扮演领导,面试官,浏览器的 console 插件等各种各样我们可以想象到的角色:

  • 提示词:我希望你作为一个 javascript 控制台。我将输入命令,你回复 javascript 控制台应显示的内容。我希望您只在一个唯一的代码块内回复终端输出,而不是其他任何内容。不要写解释。我的第一个命令是 console.log("Hello World");

人工智能ChatGPT的多种应用:提示词工程-LMLPHP

系统的测试变化

正如人在回复信息的时候,也无法保证所有的回复都是正确的,ChatGPT 也无法保证每次给到的信息都是“靠谱的”或者是满足需求的。

所以 ChatGPT 的每一次回复,在确认没有问题之后,再使用。如果有问题的话,可以进一步进行提问,ChatGPT 会根据提示词不停的纠正回复。以达到一个满意的效果。

人工智能ChatGPT的多种应用:提示词工程-LMLPHP

比如这个示例:

  • 提示词:请问 App 的产品在测试的过程中需要注意什么

在测试一个 App 产品的过程中,有一些重要的注意事项可以帮助确保产品质量和用户体验。以下是一些你应该注意的方面:

1. **功能性测试:** 确保所有的功能都能正常工作,包括用户界面、交互和后台操作。测试每个功能的不同用例和场景,以确保没有错误或异常情况。

2. **兼容性测试:** 测试 App 在不同设备、操作系统版本和屏幕尺寸上的兼容性。这有助于确保用户在各种环境中都能正常使用 App。

3. **性能测试:** 测试 App 的性能,包括加载速度、响应时间和资源占用等。确保 App 在各种条件下都能保持良好的性能。

...省略...

11. **更新和升级测试:** 在发布新版本或更新时,确保之前的功能仍然正常,没有引入新的问题。

12. **法律和隐私合规性:** 确保 App 遵守相关的法律法规和隐私政策,特别是涉及用户数据和隐私的方面。

总之,测试是确保你的 App 产品质量和用户满意度的关键步骤。细致的测试流程和综合的测试策略可以帮助你尽早发现和解决问题,提供优秀的用户体验。

 提示词:请针对兼容性测试再做一些补充。


当进行兼容性测试时,你需要关注不同设备、操作系统版本、浏览器以及屏幕尺寸之间的兼容性。以下是一些针对兼容性测试的补充建议:

1. **设备兼容性测试:** 确保你的 App 在各种不同品牌、型号和操作系统的移动设备上都能正常运行。考虑测试不同的手机和平板设备。

2. **操作系统版本兼容性测试:** 测试 App 在不同操作系统版本上的兼容性,包括最新版本和一些较旧的版本。一些用户可能还在使用较老的操作系统。

...省略...

11. **更新和升级兼容性测试:** 当你发布新版本或更新时,确保之前的功能仍然正常,没有引入新的兼容性问题。

12. **错误处理和提示信息:** 在不兼容的设备或环境下,确保 App 能够提供适当的错误提示,引导用户解决问题。

通过兼容性测试,你可以确保你的 App 在不同的环境中都能够提供一致的用户体验,减少用户因设备或环境不同而遇到的问题,从而提高用户满意度。
通过不停的测试以及纠正 ChatGPT 的回复,即可最终获得一个满意的回复。

总结

在学习 AIGC 的过程中,需要打破的往常的认知,不能再将 AI 作为简单的程序看待,反而要把它当作一个“人”来看待。

就像和人沟通一样,需要注意措辞、语气、沟通方式,才能够真正做到学会与 AI 对话,发挥它强大的作用。

后续学习的过程中,还会针对于 prompt 结合一些 api 的开发进行。

相关资料

  • 微软 Prompt 教程:https://learn.microsoft.com/en-us/azure/ai-services/openai/concepts/prompt-engineering

  • OpenAI 官方指南:https://platform.openai.com/docs/guides/gpt-best-practices

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