一、项目集管理
相关角色
项目集发起人、项目集指导委员会、项目集经理、其他影响项目集的干系人
项目集管理绩效域
项目集战略一致性、项目集效益管理、项目集干系人参与、项目集治理和项目集生命周期管理
二、项目组合管理
项目组合经理角色
项目组合管理原则、过程和实践的架构师、促成者和引导者,以及担当项目组合分析师的角色
项目组合经理职责
项目组合管理绩效域
项目组合生命周期、项目组合战略管理、项目组合治理、项目组合产能与能力管理、项目组合干系人参与、项目组合价值管理和项目组合风险管理
三、组织级项目管理(OPM)
OPM是建立了一个动态的组织用来有效地应对变革,旨在为组织主动创造价值。组织从业务活动中获得可量化的净收益,通过采用可靠的、已建立的OPM流程,有效地利用项目组合、项目集和项目管理,提高创造价值的潜力来实现战略目标
业务评估是建立OPM框架的必要组件。组织管理层或发起人需要说明实施OPM解决的业务问题、
OPM特征和关键绩效指标的定义。尽可能通过财务量化的方式确定收益,确定OPM实施成本和投资回报,即实施或改进选定的OPM能力的成本,并将其转变为改进的组织成果,以及成果改进后的结果所带来的收益。
OPM框架的关键要素包括:OPM治理、OPM方法论、知识管理和人才管理
OPM成熟度是指组织以可预测、可控制和可靠的方式交付期望战略成果的能力水平。
以下提供了OPM成熟度级别特征的一般描述,可应用于项目组合、项目集和项目。
四、量化项目管理
统计过程控制(SPC)是指应用统计技术对工作过程中的各个阶段进行分析、监控和评估,建立并保持工作过程处于可接受的并且稳定的水平,从而确保产品与服务符合规格要求的一种管理技术。
统计过程控制是一种预防性方法,强调全员参与。并且统计过程控制强调整个过程,重点在于过程。
统计过程控制理论认为,过程的能力是存在波动性的:一种波动是正常的波动,任何组织或个人执行过程的能力都会有一定的波动性,这是正常的;另一种波动是异常的波动,可能有特殊成因造成了能力的异常波动,这是异常情况,需要识别并管理。
六西格玛认为业务流程改进遵循5步循环改进法,即 DMAIC模式:定义、度量、分析、改进、控制。
六西格玛的5步实施流程并不是单一的,而是各个管理流程实施改进时相互关联的统一体。六西格玛是一种基于数据统计分析的管理方法,强调用数据来客观体现管理流程的能力。其代表特征是管理流程、管理指标的量化。
CMMI 即能力成熟度模型集成。高成熟度组织的主要特征包括: ①建立量化的目标管理机制;②建立过程能力量化监控机制;③建立基于量化的持续优化机制。
建立组织级的量化管理体系的内容主要包括:定义组织量化过程性能目标、识别关键过程、建立度量体系及数据收集、建立过程性能基线和建立过程性能模型
五、项目管理实践模型
CMMI (能力成熟度模型集成)模型主要用于指导组织项目管理过程的改进,以及进行项目管理能力成熟度的评估,当前版本为CMMI 2.0。
CMMI将所有收集并论证过的最佳实践按逻辑归为4大能力域类别:
CMMI 5个成熟度级别分别如下
组织基于CMMI的改进工作
①定义改进目标;②建立改进团队;③开展差距分析;④导入培训和过程定义;⑤过程部署;⑥CMMI评估
PRINCE2
PRINCE2结构包括原则、主题、流程和项目环境
PRINCE2原则:持续的业务验证、吸取经验教训、明确定义的角色和职责、按阶段管理、例外管理、关注产品、根据项目剪裁
PRINCE2主题:立项评估、组织、质量、计划、风险、变更、进展
PRINCE2是一种基于流程的项目管理方法。
PRINCE2流程:项目准备流程→项目指导流程→项目启动流程→阶段控制流程→产品交付管理流程→阶段边界管控流程→项目收尾流程。