本教程操作环境：windows7系统、Dell G3电脑。
什么是电子商务供应链管理？
电子商务供应链管理包括管理信息、资源和资金在电子商务供应链的不同实体和阶段之间的流动，从原材料供应到成品交付给买方。
供应链中的实体包括供应商、生产商、供应商、仓库、物流和运输公司、配送和履行中心以及最终买家。每个实体都控制着供应链中的一个特定环节，并有助于您在满足客户期望方面的整体成功或失败。
电子商务供应链管理中常用的信息技术
常用的信息技术是：条形码技术、射频识别技术、EDI
条形码技术
条码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术。它是为实现对信息的自动扫描而设计的，它是实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段。
条形码技术的应用解决了数据录入和数据采集的瓶颈问题，为物流管理提供了有利的技术支持。条形码是由一组规则的条空及对应字符组成的符号，用于表示一定的信息。
条形码技术的核心内容是通过利用光电扫描设备识读这些条形码符号来实现机器的自动识别，并快速、准确地把数据录入计算机进行数据处理，从而达到自动管理的目的。
条码技术是实现POS系统、EDI、电子商务、供应链管理的技术基础，是物流管理现代化的重要技术手段。条码技术包括条码的编码技术、条码标识符号的设计、快速识别技术和计算机管理技术，它是实现计算机管理和电子数据交换不可少的前端采集技术。
射频识别技术
射频识别（RFID）是 Radio Frequency Identification 的缩写，是自动识别技术的一种，通过无线射频方式进行非接触双向数据通信，利用无线射频方式对记录媒体（电子标签或射频卡）进行读写，从而达到识别目标和数据交换的目的，其被认为是21世纪最具发展潜力的信息技术之一。
其原理为阅读器与标签之间进行非接触式的数据通信，达到识别目标的目的。RFID 的应用非常广泛，典型应用有动物晶片、汽车晶片防盗器、门禁管制、停车场管制、生产线自动化、物料管理。
射频识别技术通过无线电波不接触快速信息交换和存储技术，通过无线通信结合数据访问技术，然后连接数据库系统，加以实现非接触式的双向通信，从而达到了识别的目的，用于数据交换，串联起一个极其复杂的系统。在识别系统中，通过电磁波实现电子标签的读写与通信。根据通信距离，可分为近场和远场，为此读/写设备和电子标签之间的数据交换方式也对应地被分为负载调制和反向散射调制。
EDI
电子数据交换（Electronic data interchange，缩写EDI）是指按照同一规定的一套通用标准格式，将标准的经济信息通过通信网络传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。由于使用EDI能有效地减少直到最终消除贸易过程中的纸面单证，因而EDI也被俗称为“无纸交易”。它是一种利用计算机进行商务处理的新方法。
EDI是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。
电子商务供应链管理的五个阶段
计划： 在计划阶段，您收集供应链数据以确定满足客户和市场需求所需的库存。
采购：在此阶段，您搜索能够提供满足客户需求所需的库存的供应商、供应商和制造商。
制造： 此阶段涉及将原材料转化为成品，然后对其进行测试、包装和储存，以交付给最终客户。
交付： 这个阶段也称为物流。它涉及商品沿着链条到最终消费者的各种形式的移动。
处理退货： 也称为逆向物流，此阶段涉及处理客户退回的货物并将有缺陷和过期的产品从您的仓库退回给您的供应商。
供应链管理系统的每个阶段都有助于提高供应链的整体效率。某一阶段的改善或功能障碍会波及整个链条。
电子商务行业中供应链管理的好处
以下是优化供应链管理系统的八个好处：
透明运营：优化的 SCM 系统可提供整个供应链的可见性和实时数据，从而轻松识别供应链中的裂缝和瓶颈。
降低运营成本： 高效的 SCM 系统可确保将准确的产品送到您的客户手中。这降低了处理退货所产生的成本以及可能导致的销售损失。
减少延迟： 特别是在物流方面，高效的供应链系统可确保供应商和仓库的战略定位，从而为您的客户提供快速响应和交付。这会增加客户对您品牌的信任和满意度，并为您的业务带来更多收入。
有效的多渠道销售： 通过了解您的供应链，您可以向现有客户销售产品，并有效地结合不同的供应商、仓库和履行中心。
准确预测： Transparency 提供有关客户需求、仓库容量、产品生命周期和物流容量的实时数据。这些数据可以更准确地预测客户的需求，因此您可以主动采购满足这些需求所需的库存。不会因库存不足而造成收入损失或因库存过多而造成浪费。一种称为牛鞭效应的现象。
更快地响应波动： 高效的供应链管理在供应链中的实体之间建立了清晰的沟通渠道。供应商、制造商、经销商、生产商和供应商之间的这种透明沟通能够主动应对需求的波动和变化。
恒定的库存可用性和高服务水平： 有效的电子商务供应链可确保您始终拥有满足客户需求并保持高服务水平的库存。
扩展您的市场： 完善的 SCM 系统可以轻松轻松地进入新市场。
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