本教程操作环境:windows7系统、Dell G3电脑。
阿里巴巴--中国互联网企业
阿里巴巴集团控股有限公司(简称:阿里巴巴集团)是马云带领下的18位创始人于1999年在浙江省杭州市创立的公司,是一家供电子商务在线交易平台的公司。
阿里巴巴集团经营多项业务,另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括:淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁集团、菜鸟网络等。
20多年来,阿里巴巴已由一家电子商务公司彻底蜕变为以技术驱动,包含数字商业、金融科技、智慧物流、云计算、人地关系文化娱乐等场景的平台,服务数以亿计的消费者和数千万的中小企业。 阿里巴巴致力于让天下没有难做的生意,开拓数字经济时代的商业基础设施, 助力消费市场繁荣,推动各行各业走向数字化、智能化。
阿里巴巴已经形成了一个通过自有电商平台沉积以及UC、高德地图、企业微博等端口导流,围绕电商核心业务及支撑电商体系的金融业务,以及配套的本地生活服务、健康医疗等,囊括游戏、视频、音乐等泛娱乐业务和智能终端业务的完整商业生态圈。这一商业生态圈的核心是数据及流量共享,基础是营销服务及云服务,有效数据的整合抓手是支付宝。
阿里巴巴亦向中国内地的企业提供商务管理软件、互联网基础设施服务、出口相关服务和贷款服务,同时通过旗下的阿里学院经营管理人员及电子商务专才培训服务。
阿里巴巴的价值观
阿里坚持“客户第一、员工第二、股东第三”。
阿里巴巴集团有六个核心价值观,是阿里企业文化的基石和公司的重要部分。该六个核心价值观为:
1、客户第一——客户是衣食父母
1)尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象
2)微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题
3)与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿
4)站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意
5)具有超前服务意识,防患于未然
2、拥抱变化——迎接变化,勇于创新
1)适应公司的日常变化,不抱怨
2)面对变化,理*对待,充分沟通,诚意配合
3)对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事
4)在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路
5)创造变化,并带来绩效突破*地提高
3、团队合作——共享共担,平凡人做非凡事
1)积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作
2)决策前积极发表建设*意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持
3)积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难
4)善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则
5)有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围
4、诚信——诚实正直,言行坦荡
1)诚实正直,表里如一
2)通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳
3)不传播未经*实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之,无则加勉”
4)勇于承认错误,敢于承担责任,并及时改正
5)对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止
5、乐观——乐观向上,永不放弃
1)喜欢自己的工作,认同阿里巴巴企业文化
2)热爱阿里巴巴,顾全大局,不计较个人得失
3)以积极乐观的心态面对日常工作,碰到困难和挫折的时候永不放弃,不断自我激励,努力提升业绩
4)始终以乐观主义的精神和必胜的信念,影响并带动同事和团队
5)不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低要求
6、敬业——敬业执着,精益求精
1)今天的事不推到明天,上班时间只做与工作有关的事情
2)遵循必要的工作流程,没有因工作失职而造成的重复错误
3)持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向
4)能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事
5)遵循但不拘泥于工作流程,化繁为简,用较小的投入获得较大的工作成果
扩展资料:
自2012年开始,阿里巴巴集团开始大规模投资媒体,包括陌陌、新浪微博、虎嗅、文化中国传媒集团(京华时报)、优酷土豆、光线传媒、四川日报集团、芒果TV、南华早报等,成功构建了一支实力巨大的 “公关喉舌”队伍。
而阿里巴巴不断干涉被投资媒体的事件也频频发生。集团杭州园区内置有专门警务室,警方可通过之向阿里巴巴索取调查所需的数据,以利用该公司通过电子商务和金融支付网络创建的信息库。
根据阿里巴巴集团向美国证券交易委员会提交的IPO招股书显示,雅虎持有阿里巴巴集团22.6%股权、软银持阿里集团34.4%股份,另管理层、雇员及其他投资者持股比例合共约为43%,当中马云持阿里巴巴集团约8.9%,蔡崇信持股为3.6%。
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