火车停运怎么退票，相信很多朋友们遇到过这种类似的问题，那么对于这类问题如何解决呢？停运的火车票能改签吗？正常运行车票能用吗？下面就给大家分享一下个人经验，希望可以帮助到大家。
方法/步骤
如果是在窗口直接购买或网购车票已经换取纸质车票的旅客。
接到停运短信通知之日起，至票面乘车日期30日内，旅客可以在30天内到全国任意火车站办理退票手续。
通过铁路12306官方网站或铁路12306手机客户端购票，但还没有取得纸质车票的旅客。
可以在网站直接办理电子客票退票手续。
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如果是在窗口直接购买或网购车票已经换取纸质车票的旅客。
接到停运短信通知之日起，至票面乘车日期30日内，旅客可以在30天内到全国任意火车站办理退票手续。
通过铁路12306官方网站或铁路12306手机客户端购票，但还没有取得纸质车票的旅客。
可以在网站直接办理电子客票退票手续。