广告、咨询等专业公司里有一种职务叫“AE”。 “AE”原文Account Executive,国内称为“客户经理”或“业务经理”,有的干脆叫做“业务员”。
“AE”的职责是:对外,与客户进行谈判、联络、提案、收款等;对内,制定策略、协调资源、分派工作、监督进程等。
由此可知,一个真正的“AE”,并不象“拉业务”的业务员那么简单。他要熟悉销售、市调、企划、设计、制作、媒体等方面的专业知识,也要有一定的人际关系处理能力。
一般AE的工作包含三个部分:客户沟通、策略的制定与执行、财务目标。
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