本教程操作环境:windows7系统、Dell G3电脑。
analytics全称“Google Analytics”,是著名互联网公司Google为网站提供的数据统计服务。可以对目标网站进行访问数据统计和分析,并提供多种参数供网站拥有者使用。
Google Analytics(谷歌分析)是一款免费的 Web 数据分析工具,根据它提供的丰富详尽的图表式报告,网站管理员与营销人员可以更好地了解并影响访问者的行为,从而提高营销活动的投资回报率。
海外各大网站、APP等都会使用类似Google Analytics的数据分析工具来分析其软件的各项数据。对于电子商务网站而言,Google Analytics主要用来监控在线商店的流量和销售的详细信息,通过报表的形式呈现相应的结果,帮助商家改进网站和营销策略,从而有效促进业务或者商品的在线转化。Google Analytics功能十分强大,以致于即便是资深的分析师或者店家,有时也很难区分自身的业务数据和其余无效的数据。
关联Google Analytics和电子商务网站
可以将Google Analytics添加到3dcart,HTML网站,Shopify, Square Space, Woo-Commerce, Wordpress和Wix。如果有多个电子商务商店,则可以选择将其链接到一个或两个不同的Google Analytic帐户。
Google Analytics还应当与社交媒体连接,添加到YouTube,Facebook,Twitter,Instagram,和Pinterest。
如果要查看报告或收集所需的数据,可以通过3个步骤设置Google Analytics(分析)电子商务跟踪。
创建Google Analytic后,转到右上方显示的“admin”部分。在“view”下,选择“Ecommerce Settings”。
在右侧的第三列中,单击“Ecommerce Set-up”,设置为“Yes”。
在页面左侧的“Conversion”标签下查看电子商务报告。如果没有看到完整信息的报告,可以等一段时间,Google Analytics还在收集网站数据。
最基本的报告包括:
购物行为报告
结帐行为分析报告
产品效果报告
销售业绩报告
产品列表效果报告
Google Analytics核心用法
1、跟踪业绩
对于任何企业主而言,跟踪收入和销售额都很重要。想知道是否满足了目标,或者想知道还欠缺什么。
首先,可以问自己以下问题:
哪些页面获得的销售次数/销售额最多?
用户是如何到达这些页面的?
哪些产品能为客户带来最高价值?
如何监控在线收入?
漫无目的的报告是没有价值的,报告应该需要尝试回答上述问题。可以在Google Analytics中定制目标,跟踪已完成的交易,从而跟踪客户购买的目标网页和产品。
2、监控网站流量
要监控电子商务商店的网站流量,Google Analytics无疑是冠军工具。它能够监控提几乎所有流量相关的信息,包含访问过在线商店的人数,访问过的页面,用户的人口统计以及流量来源。
关于流量来源,Google Analytics可以提供以下方面的详细报告:
有机流量
推荐流量
社交平台流量
直接流量
邮件流量
可以比较不同的网站流量来源和时间段(过去30天或7天),查看网站流量是在减少还是在增加。这些信息可以回答以下问题:
网站或目标网页上的哪些位置可能会影响销售?
哪些链接提供的流量最多,效果如何?
要查看网站流量,请点击“Real-Time”标签,然后查看每个报告以了解流量结构,进而了解潜在客户的来源和来源。
3、制定用户画像
使用Google Analytics(分析)数据可以清楚地了解潜在客户的基本信息和上网习惯。
性别 & 年龄
比较数据以查看流量根据性别或者年龄的组成。报告可以显示否在商店中吸引了正确的用户,或根据结果来优化内容。可以在Audience>Demographics>Age/Gender下找到报告。
设备
查看访问者最常使用哪些设备访问商店。现在的互联网状况下,移动端成为大部分购物者的首选,这意味着适合移动设备的商店至关重要。可以在Audience>Mobile>Device下找到报告.
兴趣
Google Analytics中的interest报告可以显示用户的其他兴趣,可以将帮助店主确定更具体的目标受众,追加销售机会,优化博客内容构想。可以在Audience>Interest>Overview下找到此报告。
购物行为
Google Analytics还可以监控用户单击并添加到购物车中的所有产品,结帐和交易过程,了解顾客的整个购物行程。可以在Conversions>E-commerce>Shopping Behavior中找到该报告。
对于未完成的交易,购物车放弃不能忽略,这对于所有大小的电子商务网站都是一个问题。据估计,在过去的九年中,通过更好的结帐系统可以收回超过2600亿美元的销售额。研究表明,几乎有70%的在线购物交易尚未完成。而且,如果店主不认真对待这个数字,很可能损失的钱比想象的要多。使用Google Analytics跟踪在线商店的购物车放弃情况可以帮助店主尽早发现问题。可以在Conversions>Goals>Funnel Visualization中查看报告。
使SEO和关键字搜索
Google Analytics的Site Search概述了客户在网站上搜索最多的字词,关键字和网页。店主无需过多依赖Google关键字搜索,可以从自身页面的访问者那里获得见解。网站搜索可帮助店家优化网站,让客户实际正在寻找的主题,功能或产品时排名更高。进入Behavior>Sit Search中查找这份报告,
还可以将Audience标签中的Interest报告与Site Search报告结合起来,可以很好地收集正确的关键字和词组,从而专门针对未来客户优化电子商务商店。
4、跟踪推广营销
结合使用Google Analytics和Google Ads
将Google Analytics帐户与Ads帐户相关联,可以访问有效信息以创建PPC Ads。由于Google Analytics数据中的数据专用于在线商店,因此可以找到更优的关键字。将Google Analytics帐户与Ads帐户结合使用,可以找到更细化的数据结果,包括基于用户访问数的营收,不仅仅是基于页面的营收。
在营销活动中,可以监控客户购买的广告着陆页和来源。详细的数据能反映出哪些渠道最有效,哪些渠道无效,还可以进行A / B测试。
如果广告系列中包含视频或YouTube频道,则可以使用Google Analytics来监管有多少人观看了视频,然后购买了视频中的产品。
如果需要引人注目的市场营销活动登陆页面,Wishpond可以提供所有的功能和工具,并且可以和Google Analytics集成,以便活动评估结果。还可以使用Google Analytics(分析)来重新定位客户的渠道,以挽回销售损失。
Google Analytic是一个非常强大的数据分析工具,能够帮助自建站电商店主获得关于业绩、流量、用户画像、营销活动等相关的详细数据,并且给出相应的直观报告,让店主能够迅速在多个维度了解自身业务的成绩,为进一步优化提供数据支持。
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