1 章节内容
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2 项目集管理
1、在项目集管理中涉及的相关角色主要包括:项目集发起人、项目集指导委员会、项目集经理、其他影响项目集的干系人。
2、项目集经理通过在不同的项目集管理绩效域实施的行动、指导和带领力来引入变更。项目集管理绩效域包括项目集战略一致性、项目集效益管理、项目集干系人参与、项目集治理和项目集生命周期管理。
3 项目组合管理
1、项目组合经理负责建立和实施项目组合管理。项目组合经理通常扮演许多重要角色,包括项目组合管理原则、过程和实践的架构师、促成者
和引导者
,以及担当项目组合分析师的角色。其主要职责包括:
(1)向项目组合治理机构传达
整套项目组合组件如何与战略目标一致或调整为一致;
(2)依据战略指令获得
项目组合的影响和创造的价值
;
(3)提供
适当的建议
或行动方案
;
(4)影响
与管理资源分配
过程;
(5)监管
或与项目组合组件经理进行实施协调
;
(6)接收
项目组合组件绩效和进展方面的信息
;
(7)向高级管理层汇报
项目组合的进展。
2、项目组合管理中的其他角色包括:
3、项目组合管理绩效域包括项目组合生命周期、项目组合战略管理、项目组合治理、项目组合产能与能力管理、项目组合干系人参与、项目组合价值管理和项目组合风险管理
4 组织级项目管理
1、OPM
是建立了一个动态的组织用来有效地应对变革,旨在为组织主动创造价值。组织从业务活动中获得可量化的净收益,通过采用可靠的、已建立的OPM流程,有效地利用项目组合、项目集和项目管理,提高创造价值的潜力来实现战略目标。
2、业务评估
是建立OPM框架
的必要组件。组织管理层或发起人需要说明实施OPM解决的业务问题、OPM特征和关键绩效指标的定义。尽可能通过财务量化
的方式确定收益,确定OPM实施成本和投资回报,即实施或改进选定的OPM能力的成本,并将其转变为改进的组织成果,以及成果改进后的结果所带来的收益。
3、OPM框架的关键要素包括:OPM治理、OPM方法论、知识管理和人才管理
。
4、在OPM的知识管理中应书:增加OPM知识所需的文档、需要获取知识所需资源、个人增强确保OPM成功所必需的知识。
5、大多数组织都有评估和提供个人绩效反馈的流程,由集中化的职能部门
执行。
6、OPM成熟度是指组织以可预测、可控制
和可靠的
方式交付期望战略成果的能力水平。
7、以下提供了 OPM成熟度级别
特征的一般描述,可应用于项目组合、项目集和项目
5 量化项目管理
1、统计过程控制(SPC)
是指应用统计技术对工作过程中的各个阶段进行分析、监控和评估,建立并保持工作过程处于可接受的并且稳定的水平,从而确保产品与服务符合规格要求的一种管理技术。
2、统计过程控制
是一种预防性
方法,强调全员参与
。并且统计过程控制强调整个过程, 重点在于过程。
3、统计过程控制理论
认为,过程的能力是存在波动性的:一种波动是正常
的波动
,任何组织或个人执行过程的能力都会有一定的波动性,这是正常的;另一种波动是异常
的波动
,可能有特殊成因造成了能力的异常波动,这是异常情况,需要识别并管理。
4、六西格玛认为业务流程改进遵循5步循环改进法,即DMAIC
模式:定义、度量、分析、 改进、控制。
5、六西格玛的5步实施流程并不是单一的,而是各个管理流程实施改进时相互关联的统一体。六西格玛是一种基于数据统计分析
的管理方法,强调用数据
来客观体现管理流程的能力。 其代表特征是管理流程、管理指标的量化
。
6、CMMI
即能力成熟度模型集成
。高成熟度组织的主要特征包括:①建立
量化的目标管理机制
;②建立
过程能力量化监控机制
;③建立
基于量化的持续优化机制
。
7、建立组织级的量化管理体系的性没要包括:定义组织量化过程性能目标、识别关键过程、建立度量体系及数据收集、建立过程性能基线和建立过程性能模型
。
8、建立过程性能基线的步骤主要包括:获取所需数据、分析数据特征、建立过程性能基线、 发布和维护过程性能基线。
9、建立过程性能模型的步骤主要包括:识别建模因子、建立过程性能模型、检验过程性能模型以及评审和发布过抽能模型。
10 、项目级量化管理
6 项目管理实践模型
1、CMMI (能力成熟度模型集成)
模型主要用于指导组织项目管理过程的改进,以及进行项目管理能力成熟度的评估,当前版本为CMMI 2.0。
2、CMMI将所有收集并论证过的最佳实践按逻辑归为4大能力域类别:
(1)行动
:用于生产和提供优秀解决方案的能力域。
(2)管理
:用于策划和管理解决方案实施的能力域。
(3)使能
:用于支持解决方案实施和交付的能力域。
(4)提高
:用于维持和提高效率效能的能力域。
3、CMMI 5个成熟度级别分别如下:(18上8) (22上11)
4、PRINCE2结构包括原则、主题、流程和项目环境,