甲骨文怎么有人一直登陆失败，导致账户锁定了

到日志里看了下，不知道为什么有人一直登陆失败，然后账户被锁定了。
去问了网页上的客服，一开始发给我了个修改密码的邮件，我改了密码后还是这样，然后叫我打电话询问。
我也不懂英语。然后瞎吉尔乱搞。后来在控制台里发现这个应用。
我看了日志，之前云登录就是这个


然后发现这个是没在运行的。然后我想运行也是叫我联系anministrator。
然后手贱把这个给删了。。。然后也没找到恢复的地方。
不知道有没有大佬懂这个，删除了OCI-V2-App还能恢复吗？

或者有没有办法联系中文，不懂英语。