显示器之前有一点划痕，后来出现条纹问题，联系狗东，发过去半个月后回复无法售后，原因有划痕拒保。 让联系线下试试。
安徽网友:
就因為你的刮痕才導致其他問題，你應該這樣理解
例如你的手機屏幕碎了，然後內屏之後花了，你這時候拿去售後試試？
一樣的道理。
京東售後還是很給力的，不會亂推卸責任。
曾經一台用了差不多一年的路由器，突然壞了，京東這時候直接給我發一台新的。
因為舊的停產不賣了。
黑龙江网友:划痕收获的时候就应该提出，你到现在叫别人如何处理
广西网友:
我之前的华硕电竞也坏了 寄到中国嫌麻烦
几百块重新买一台普通的，顺便把游戏戒了
宁夏网友:大佬没有明白啊，划痕是人为的，先有的划痕，几个月后出现条纹，我找狗东是处理条纹问题…
天津网友:啥样的 求型号 我也买个先用着
新疆网友:没过保就找本地售后试试，都不管自己动手，线屏重插下排线也许能抢救过来。
吉林网友:没过保，京东客服说是人为造成的条纹，准备和京东刚到底。DELL U2417 条纹是通病
澳门网友:你怎么证明划痕不是你弄上去的？谁让你签收了的？
北京网友:北京010 12315欢迎你
黑龙江网友:北京010 12315欢迎你
河南网友:时间长了，7天可以
湖南网友:lz，我用了3年的dell 24寸也出现了2条暗纹。。。玛德
新疆网友:dell 也是看人品了 哈哈
湖北网友:我的DELL27寸用了1年出现一个亮点
陕西网友:jd的售后还是可以的。
福建网友:都像楼主这样，京东再晚都要倒闭！外观有损伤，你去售后都不一定给你处理，因为没有办法鉴别屏幕是因为你那个划痕的事故造成的，还是本身质量问题。你又说，是通病，即便是通病，也要排除人为造成的原因。换位思考，你的产品有外伤，消费者拿着坏屏幕找你，你不怀疑是消费者制造外伤的时候损坏的屏幕吗
湖南网友:直接起诉即可