本篇中,小编分享了零基础Amazon亚马逊运营入门教程,希望对大家有所帮助。
首先,你要搞清楚,做亚马逊,跟做那些速卖通啊,wish啊,并没有太大的差别,而且比起一些规则三天两头更改的平台来说,成熟的亚马逊,操作更加简单,因为比起阿里系的各种牛逼的营销来说,亚马逊只要求你,做好产品,做好服务,原则已经定的非常死了,那么运营还能有多少内容呢?
举个栗子:你开发了一款非常好的产品出来,在淘宝上,你能卖的动吗,不行!你还要费劲心思,研究各种推广,各种直通车,各种活动,各种排名;
但是,在亚马逊上,只要你能开发出好产品,做好一流的服务,那你的链接,就能起来。因为本质上来讲,你就是在卖产品,所谓运营,就是在经营一门生意。那么在亚马逊上开个店卖东西,跟在你家楼下开个店卖产品,本质上,没有太大差别。只是亚马逊一开始,就要求你立马拿出高水平的产品,和高水准的服务,否则,封店。
第二,亚马逊这个平台,你一定要先了解,你要进万达开个店,你也总得了解怎么入驻吧,入驻的流程,费用。什么,这个你都不懂!那你是得好好学学理论了,不然人家问起,你都不好意思说你做亚马逊的。简单来说,对中国人来讲,亚马逊有两种入驻方式,一种是自注册 ,另一种就是找招商经理做“全球开店”项目;啥?还能买账户!!!歪门邪道,等你正道走会了再去研究吧。
淘宝有个人c店,企业店,天猫旗舰店。。。。,亚马逊店铺只有两种,1个人卖家 Individual 2专业卖家 pro;两者之间可以切换哟,神奇吧小白,这里说的个人卖家,和专业卖家,费用和权限不同,不过不用去区分多仔细了,因为亚马逊2016年7月以后已经开始只允许中国的企业资质入驻,而且审核期,长达1-2个月;什么,你不是中国人?你是新加坡人,那恭喜你,你还能注册个人卖家。某宝上面,老外身份id注册的店,一个500.。。长期来讲,安全隐患重大哟。
第三,大部分人注册好了,就开始上产品了。但是想一想,你真的有产品卖?你所在地有大型批发市场,有很多工厂?你家里就是开工厂的?你真的确定这些产品,能卖?不侵权吗?上去看看有利润吗?好产品如果那么好找,那我还在这里码什么字。产品才是亚马逊最难和最关键的地方。我运营再牛逼,也比不上你家工厂的研发室搞出来的自带光环高级产品,如果你能开发出一款产品,穿了能帮我减肥帮我治好腰的鞋子,那你运营个p啊,直接上传就爆款了,暴露我行业了。所以想想,是不是又回到了传统的,市场调查,产品研发,试卖,客户反馈,产品改进,大规模生产这一条龙模式了。只不过,你要真开发出这么好的产品,那亚马逊一定会找你谈B2B业务,让你直接成为供应商,它来负责帮你做运营,你啥事都不用管了,给我生产生产生产,发货发货发货;
亚马逊防关联秘诀
终极的意思就是说,亚马逊不允许一个卖家持多个账户,如果你违反了,那么封封封。而出于亚马逊账户如此脆弱,中国侵权产品又这么多的状况下考虑,一开始,就要做好防关联的准备。
关联的问题,我们目前用的是腾讯云,当然了,这是一种有关联概率的方法,只能适用在前期,新账户的稳定性太差了,抗不住少量的投诉,分分钟有挂的可能,用这种方法,可以用比较低的成本来培养账户,大部分的公司大账户,都是从一批小账户里淘汰,成长出来的;有一定的概率问题,需要这样的策略来保障,让运气好的部分账户,先成长起来;等账户稳定了,长大了,再搬出,为它单独配置物理上完全独立的操作电脑。
亚马逊基础操作之产品上传
实际上,关于亚马逊批量上传的培训文档和教程,到处都有,百度随便一搜都是,我知道大部分人只能看一小段,为啥呀,就是没有注释,没有形象的栗子,新手小白,写一个字段,就要对照一个字段,烦都烦死了,还能看的下去?
亚马逊的后台现在都是中文了,整个流程就是,下载对应的模板,然后编辑好模板,上传,够简单没有?实际上上传产品的过程,就是在网站数据库里,录入信息;amazon也不例外,批量表和后台,基本没有区别,只是一个是在后台看起来比较直观,一个用表格的形式,看起来比较复杂。你在后台一格格填空,每一格都有注释,批量表里,都是字段,没有注释。那我帮你们用中文注释下,不就一样了吗,小白。
根据跨境电商平台亚马逊的A9算法,关键词是具有一定搜索权重的,而对于卖家而言,关键词则是吸引买家眼球的一个关键部分,优质的关键词能给listing带来较高的曝光、点击和转化,因此用好关键词能给卖家带来非常多的益处。
亚马逊关键词也被称为Search Term和五行描述,正确的填写产品的5行关键词可以提高客户的购买概率,因此绝不能漫不经心的填写和简单的复制,必须要经过认真的总结和梳理。关键词上体现出来的信息,可以有产品的款式、颜色、材质、功能、包装、用途以及其他方面的优势,越具体越好,越是买家关心的越好,越能与竞争对手产生差异化越好。与此同时还要注意文字的排版,不要参差不齐,影响美感。
A9算法在客户开始搜索某个关键词后,展示出来的结果与客户搜索的关键词有三种对应的情况。
1、 完全匹配:
这种情况权重最高,表明卖家的关键词与买家输入的关键词完全一致,比如买家输入的是men shoes,卖家的关键词也是men shoes;
2、 词组匹配:
这种情况权重中等,表明卖家的关键词与买家输入的关键词部分一致,比如买家输入的是woman red sandals,卖家的关键词是woman red shoes;
3、 模糊匹配:
这种情况权重最低,表明卖家的关键词与买家输入的关键词只有少部分匹配,比如买家输入的是woman red sandals,卖家的关键词是woman white shoes。
二、关键词的两种写法目前为止,关于跨境电商平台亚马逊关键词的写法主要有两种模式,哪种更好没有定论,只能根据产品的竞争程度、卖家现阶段的经营策略以及卖家对市场和行业的把握做为参考依据。
第一种写法是在5个search term上都只填写一个关键词或词组,为的就是完全匹配,当买家搜索该关键词时得到好的权重,最有效的抓住每一个精准流量。这需要卖家在众多关键词中将不精准、搜索量低、转化率少的词汇剔除掉,只留下5个搜索多、转化率好、成交高的优质关键词,考验的是智慧。
第二种写法是在5个search term上填写大量的关键词或词组,能写多少就写多少,每个关键词或词组间用英文的逗号隔开,为的是模糊匹配和词组匹配,玩的是词海战术,增加被搜索到的概率,抓取的是泛流量,东方不亮西方亮。
至于具体到每个卖家,就要根据实际情况选择一种写法,或者将两者进行综合,比如在5个search term中,2-3个用第一种写法,剩下的用第二种写法。其实,竞争非常激烈的产品,第一种写法占得优势较多,竞争不太激烈的产品,第二种写法更吃香。以下这家采用的是二者融合的模式。
三、关键词的书写规则
1、两个关键词之间不要用中文的逗号或者其他的标点符号隔开,这样会影响A9的读取,被判定为乱码,彼此间用空格隔开即可,比如woman red sandal和shoes,写成woman red sandal shoes即可;
2、另外,同一个关键词不要重复出现,不但有可能被认为是关键词作弊,还会影响买家的阅读体验感,比如这一栏已经用了红色,就不要再重复出现了,例如red sandal和red shoes直接合并成red sandal shoes就好了。
四、关键词的书写技巧
1、卖家要尽可能的在买家的立场上去筛选和整理关键词,把买家最想知道的、最希望知道的、最迫切知道的关键词排到前面去,剩下的再按照与产品的相关性写到Search Term中。如果可以,5个search term尽量填满,当然也要分产品,有的产品关键词本身就很少,也没有必要吹毛求疵;
2、 多想一想产品有没有其他的叫法,因为可能每个国家、每个地区、每一类的人对同一个产品的称呼都不一样,这也导致了同一个产品有可能有多个产品名称关键词,比如有人把移动电源也称为充电宝、旅行充电器,还比如灯有lamp和light两种叫法;
3、 少用介词、形容词和修饰词,浪费字符空间,对买家的成交也没有太多的影响。多写一些尺寸、性能、使用时间、颜色、原材料等方面的内容,充分挖掘和运用有价值的关键词;
4、 多参考和学习,不断优化自己的关键词,而不是放上去以后就不管了。首先就要参考亚马逊下拉框中推荐的搜索关键词,另外还要看一些大卖家或者品牌店热销品的用词习惯,做的比较好的同行更是监测和对比的重点对象;
5、 如果所卖产品适合节日使用或送人,要提前修改关键词,一般是在节日前的半个月甚至一个月,就在
关键词中加入与节假日有关的词组,比如圣诞节、万圣节、网购星期五等。
五、关键词工具解析
工具是死的,人才是活的,这些关键词工具只能做为一种思维拓展的辅助,而不能完全依赖它,最终卖家想要获得一个好的结果,还是需要依靠自己对产品和市场的熟悉度。
原本打算要往下一个步骤开始写,但是发现有一些童鞋甚至只是听说过亚马逊,对它甚至还陌生,那就,来一篇,对亚马逊做个全面的介绍。
亚马逊的活跃用户,今年已经超过3亿了。47%的消费者是PRIME用户(多可怕的会员制度,某宝,要开始效仿了会员制度了,但是要知道人家已经,做了10年了),1/10美国人(约10.7%人口)是亚马逊Prime会员,亚马逊Prime会员每年平均花费达1200美元,而非会员平均
每年花费约为700美元。这个会员可以使用FBA的,不需要买到一定的价格就可以有免物流费。Amazon在2015年的上半年中国跨境电商交易规模其实达到2万亿的人民币,同比增长42.8%。
2016上半年,各大出口电商平台渐渐停息“圈地运动”,逐渐转向对平台内部竞争环境的净化,以及对招商入驻门槛的规范性设立。
1、亚马逊调整旺季仓储费,11月起入仓需附箱内物品信息
亚马逊于5月推出了新的FBA费用,对今年10-12月的FBA费用做出了变更。据悉今年10月FBA的仓储费将降低,11-12月的仓储费将提高,并且11-12月的称重处理费将下调。亚马逊针对小而轻产品的配送费用也做了一定程度的下调。
2、亚马逊推出“泛欧物流中心”项目,助力卖家出口欧洲市场
2016年5月,亚马逊创建了新的“泛欧物流中心”项目,有助于帮助平台卖家更有效地出口产品到欧洲。
选择使用此服务的卖家,可以将产品库存发往当地亚马逊物流中心。然后,当有订单时,亚马逊会将货物发往泛欧物流中心:提货、包装、配送、同时回复客服查询。目前,亚马逊在欧洲7个国家建有29个物流中心。使用这项服务,卖家需付产品保管费、平台服务费和配送费。
3、亚马逊多站点新卖家入驻取消“黄金购物车”支持
亚马逊全球开店发布紧急通知,Amazon购物车政策发生变化,当日起新开店卖家不再有一年黄金购物车(buybox)支持,此政策适用于包括北美、欧洲和日本站点。
4、亚马逊美国站近期加大新卖家上线审核力度
2016年7月8日亚马逊相关负责人表示,亚马逊正在优化卖家及产品上线流程,该举措可能会对亚马逊美国站点的新卖家的上线周期产生影响,但卖家依旧能够通过全球开店和自主注册两种方式入驻亚马逊。
从7月开始,亚马逊美国站针对新卖家的上线审核就变得更为严苛,而欧洲站和日本站暂未受到影响。
同时,亚马逊也加大了对侵权行为的打击力度。
5、亚马逊“A+页面”疑似对外开放
2016年7月爆料称,亚马逊高冷的“A+页面”服务很有可能在近期逐渐向部分卖家开放申请通道。
6、亚马逊PrimeDay播报:全球订单数增长60%
2016年7月据零售巨头亚马逊称,今年的PrimeDay的美国订单数比去年的PrimeDay多出50%,全球订单数增长60%。亚马逊称这次的第二届PrimeDay活动是其有史以来销售量最高的一天,这意味着这个零售购物节可能会成为公司以后的一个传统活动。
干嘛要知道这么多信息呢,俗话说,知己知皮嘛,实际我们最大的对手,是Amazon本身;顺便说一句,那些技术流派,研究什么算法,规则,一看就知道是国内电商做多了,以为亚马逊也吃这套,在此引用高人的一句话,你以为在中国卖不出去的东西,挂亚马逊上,搞搞规则研究,妄想钻个空子,就能卖出去了吗,做你的青天白日梦