Здравствуйте!
Начиная c 16.11.2019 мы зафиксировали проблемы у части наших клиентов с интеграцией серверов, расположенных на тарифе "Дешевый vps" с нашим личным кабинетом.
Вы получили письмо именно по этой причине.
Для вашего сервера будет исправлена генерация паролей, органы управления, включая кнопки включения и выключения серверов, службы интеграции, включая возможность удаления сервера.
Для вступления в силу исправлений необходимо будет перезагрузить ваш сервер, а общий простой во время технических работ может занять от нескольких часов до суток.
Мы понимаем вашу обеспокоенность, но обязательств по SLA на данном тарифе мы не несем, поэтому в качестве бонуса за терпение, мы дарим вам промокод на 30% скидку для других тарифных планов, предусматривающих поддержку и компенсацию простоя:
CHEAP30
—
Greetings!
Starting from 16.11.2019 we saw problems with some of our customers with the integration of servers located on the tariff "Cheap VPS" with your personal account.
That’s the reason you got the letter.
Password generation, controls including server on / off buttons, integration services including the ability to delete the server will be fixed for your server.
Your server will need to be rebooted for the patches to take effect, and the overall downtime during maintenance work can take anywhere from a few hours to a day.
We understand your concern, but we are not responsible for SLA on this tariff, so as a bonus for patience, we give you a promo code for 30% discount for other tariff plans that provide support and compensation for downtime:
CHEAP30
四川网友:额，销售页面都说明了没有工单支持和SLA保证，还发工单，说真，毛子已经很好脾气
北京网友:机器失联回复我：
Техническаяподдержкадлятарифа“ ДешевыйVPS ”неоказывается。
Есливамнужнаэтаопция，закажителюбойдругойтарифныйплан。
天津网友:正在重装
海南网友:收到一样的邮件