UserEndpoint在线显示给用户但无法调用

问题描述

我有一个基于Lync 2013的应用程序：

1. 连接到UserEndpoint（以下称为CallCenter）
2. 重定向根据bla bla bla业务逻辑调用CallCenter。

有时，用户会在其标准Lync中看到CallCenter 2013客户端在线，但如果该用户尝试使用CallCenter启动IM呼叫，则用户会收到消息"我们无法发送此消息，因为呼叫中心不可用或已离线。"

我无法确定导致此问题的过程，但如果发生在一个用户身上，那么所有其他用户在尝试呼叫CallCenter时都会遇到同样的问题。我能够恢复CallCenter的唯一方法是重启我的应用程序
。然后，与CallCenter的定期互动会毫无问题地恢复。

如果CallCenter确实"不可用或离线"，那么为什么它的状态显示为"在线"？是否需要经常更新/保持CallCenter的连接？

作为参考，我连接CallCenter，如下所示：

 UserEndpointSettings settings = new UserEndpointSettings（userURI，_ProxyHost，_ProxyPort）; 
 settings.AutomaticPresencePublicationEnabled = true; 
 settings.Presence.UserPresenceState = PresenceState.UserAvailable; 
 
 _userEndpoint = new UserEndpoint（_Platform.CollabPlatform，settings）; 
 _userEndpoint.BeginEstablish（res => 
 {
 try 
 {
 _userEndpoint.EndEstablish（res）; 
 _userEndpoint.StateChanged + = new EventHandler< LocalEndpointStateChangedEventArgs>（_ userEndpoint_StateChanged）; 
} 
 catch（Exception ex）
 {
 LogError（ex，ErrorReference.EndpointEstablishFailed）; 
} 
}，null ）; 

解决方案

这篇关于UserEndpoint在线显示给用户但无法调用的文章就介绍到这了，希望我们推荐的答案对大家有所帮助，也希望大家多多支持！