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前言
上段时间在一家演讲俱乐部做即兴演讲主持人，聊的就是风险管理，与会的小伙伴分享了不同行业的风险问题，令人受益匪浅，今天本人就与大家聊聊IT软件项目的常见风险及应对方案。
由于是简单聊聊，所以本文仅简单探讨需求方面的风险。
需求误差 题图来源于网络.jpg
风险的现象
需求超边界范围：这是个最常见的需求风险，表现为客户要加需求、客户要改功能、客户要再把功能改回来……不改不上线……
风险后果是项目成本、进度大大偏离项目原计划方向，项目实施人员与市场人员及客户的友谊小船说翻就翻……
风险的后果
嗯，从上面的对话中，我们能发现，在需求超出范围边界之后，双方三个角色都不满意。
由此可见，风险所造成的后果远远比想想中的严重，常规后果如下：
- 成本超支
- 进度落后
- 团队不和
然后可能还有其他的后果，就不一一列举了，各位看管自行对照。
风险的原因
从问题来看，表面上的原因是市场前端的问题，毕竟所有的项目都是市场签回来的。
为了签单，市场人员是无奇不用，客户要月亮，市场人员都有可能告诉你可以。因此市场应该对项目的需求边界负责。
然而在本人看来，造成这种风险频发的原因往更深一层来看的话，则是公司内部运作的问题。
为什么这么说？问几个问题。
- 市场人员是否了解公司的产品？
- 了解产品的表面还是内涵？
- 产品的内涵是否有实时更新？
通过以上三个问题，各位看官应该能知道为什么我说需求风险的深层次原因是公司的运作问题了。
风险的应对
看病下药，找准了病根，这药就好下了，在这里开个方子，仅供参考。
- 建立产品方案组织体系
- 建立产品培训组织体系
- 建立大客户售前体系
- 建立公司级的智库
通过以上的风险应对，可以说80%的风险都可以在前端进行控制了，而剩下的20%则要看“天”了，毕竟“计划赶不上变化。”
后语
项目的风险不知凡几，而本文则是简单的聊了聊IT软件项目的需求方面的风险及应对，希望看官们有所收获。
End
作者：流浪北屋
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來源：简书
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