2G环境下资源下载有一定概率失败,客户端日志显示收到403错误

问题现象:

测试同学在使用联通号码在移动网络环境下,访问连接得到的response_code出现是403,导致资源读取失败表情显示异常。

问题重现步骤:

资源都存放在res.domain.com域名下。如:http://res.domain.com/test_path_to_res/1001.json

当在该移动网络环境下


a. 在使用域名的url访问时,连接正常,读取正常,表情显示正常。


b. 当后台push下来相应的ip代替res.domain.com进行替换连接时,在该机子上对某些ip(如:1*2.1*3.23.13)连接出现异常403。(替换后的连接url为:http://1*2.1*3.23.13/ test_path_to_res /1001.json)

问题定位:


阶段1: 会员后台同学告之在没有正确设置请求头信息”Host”时会返回403.


所以首先进行客户端编码的自我排查,是正确的设置了”Host”头信息的。

阶段2: 后台同学要求对联网信息抓包分析.


a. 客户端抓包在该网络环境下只有回包没有出包,所以后台同学单独安排一台服务器抓取该服务器的请求包


b. 经服务器抓包结果发现问题如下:


经移动网关代理后,客户端设置的”Host”被网关篡改成了”X-Online-Host”的值,由” res.domain.com”被篡改成push下来的ip。见下图


[移动网关]2G环境下资源下载有一定概率失败,客户端日志显示收到403错误-LMLPHP


至此,问题定位为:
移动网关自动篡改”Host”信息内容导致后台返回错误码403.



移动网关实际上就是一个HTTP的代理服务器,它对于X-Online-Host协议是这样处理的:


截取请求头中的URL字段:


如果没有http://字段的话,则将该字段作为相对URI,同X-Online-Host字段进行补全;


如果有http://字段的话,则将该字段作为绝对URI,将host替换为X-Online-Host的值。

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问题解决方案:

经与相关人员讨论,有以下三种方案


a. CDN服务器全面支持不使用Host信息也能正常访问。

这是最根本的解决方式,但涉及人员及工作量都比较多,短期内暂时不可能。


b. 后台判断当前用户的网络环境,当在移动网络下时,不push相应的ip.

这个方案存在一些不确定性,如哪些移动网络可以使用ip也哪些不可以,另在切换网络时能否及时准确判断更改相应的push IP的问题。


c. 客户端对该错误进行兼容。
(这是选用的方法)

具体做法为:在使用原始域名url与ip拼接的url间进行轮流切换。切换的时机为当前链接方式发生错误时,即切换到另一方式去。

03-31 15:19