在本文中，我将介绍一个物联网框架，以帮助产品经理解决物联网产品的复杂性。该框架提供了易于遵循的结构，可揭示物联网堆栈每一层的需求，包括业务决策，技术决策等。
物联网产品的管理可能会非常艰巨和令人困惑，即使对于经验丰富的产品经理而言也是如此。这是因为物联网产品比普通产品复杂，因为您需要考虑五层技术的复杂性：设备硬件，设备软件，通信，云平台和云应用程序。
您不仅需要在这五个层中的每一个上做出关键的业务和技术决策，而且还需要确保这无数决策与您的整体策略相一致并且在这五个层中都一致。这成倍地增加了管理物联网产品的难度。为了帮助产品经理解决这种复杂性，我了解到了一个称为IoT决策框架。
该物联网框架提供了一种结构化的方法来创建可靠的物联网产品策略。这种策略就是制定决策。物联网决策框架可帮助您了解决策领域，并确保所有战略决策的一致性。
物联网框架将帮助您及早将错误的时间和金钱投入到产品上，从而发现陷阱。
要开始使用IoT决策框架，让我们看一下IoT技术堆栈的五层。
物联网技术栈的5层
管理物联网解决方案的最大挑战是物联网技术栈中有五层，并且需要在每一层做出决策。
从角度看，SaaS应用程序仅在右侧包括两层：云平台和云应用程序。
通常，仅这两层就足以让任何产品经理保持警惕。因此，您可以想象添加三个额外的层将如何变得成倍地复杂，因为您必须在每个层上进行决策，并确保您的决策在所有五个层中都是一致的。
作为物联网产品经理，要知道从哪里开始或如何组织您的想法可能非常艰巨。最难的部分之一就是知道您应该问哪些问题。
解决方案：面向产品经理的物联网框架
物联网决策框架为您提供了一种结构化的方法，可揭示您需要提出的问题并在各个部门之间导航，从而为您的产品做出最佳决策。
将其视为一张地图，可帮助您在构建物联网业务计划，路线图，积压等时发现所有必要的注意事项。
物联网决策框架专注于您需要考虑的任何物联网产品的六个关键决策领域。这些区域是：
用户体验（UX）
数据
商业
技术
安全
标准法规
每一个决策领域都必须在评估每个物联网技术堆栈层。将从UX开始，然后与您的团队合作，在设备硬件层，然后在设备硬件层等上发现为用户带来出色体验的要素。
然后，您可以移至“数据决策区域”，并探索设备硬件的数据注意事项，设备软件的数据注意事项，等等。
一旦完成了IoT框架的数据决策区域，就可以移至商业决策区域。继续从左到右和从上到下浏览框架，直到涵盖所有领域。
我知道这听起来像是很多工作，而且确实如此。但是相信我，您会很高兴在开始构建任何东西之前花时间考虑整个IoT堆栈中所有决策区域的含义。
这样，您将创建一致的产品策略，并了解所有需要进一步完善的差距。
物联网决策框架中的每个泡沫都是使用产品管理工具进行决策和发现差距的机会，这些工具包括市场研究，设计研究，客户开发，优先级划分，精益等工具。此框架不能替代任何那些。相反，它为您提供了发现过程的地图和结构。
物联网决策框架的决策领域
顺序检查IoT框架非常重要。每个决策区域都经过组织，以便您在一个区域中收集的信息可以通知下一个区域。我建议您从UX决策区开始，因为您的目标是首先了解用户的需求，然后再转到其他决策区。
让我们仔细研究一下IoT框架的每个决策领域。
1.用户体验（UX）决策领域
在此区域中，您需要了解用户是谁，他们的需求是什么，以及如何在堆栈的每一层上获得出色的体验。现在不必担心技术细节。只是考虑这个人想要什么，而不是您将如何实现它。
另外，您将需要考虑二级用户的需求，例如您的内部团队，开发人员合作伙伴，销售团队，安装人员等。
2.数据 决策区
数据决策区的目标是帮助您定义整体数据策略。简而言之，您需要确定数据应如何流入堆栈以满足用户的需求。
例如，您的设备需要产生什么类型的数据？应该将多少数据传输到云，以及每隔多长时间？您需要在边缘，在云中还是在两者上执行分析？
3.商业决策区
业务决策区的目标是帮助您确定您的产品创意是否具有财务潜力。换句话说，您能够赚钱吗？
现在，基于您在先前决策区域中做出的用户和数据决策，您可以开始制定业务决策，并将其纳入您的业务计划和财务预测中。
例如，您需要确定整体业务模型以及要从中获利的IoT技术堆栈的哪些层，以及了解在堆栈的每一层提供服务的成本。您还将做出关键的业务决策，例如是构建还是购买堆栈的每一层以及是否打开API。
4.技术决策领域
根据您在先前所有领域中做出的决策，现在是时候与您的技术团队一起确定在每一层上需要哪种技术来交付最终解决方案了。这里的关键不是您自己选择技术，而是向您的工程团队提供选择最佳技术解决方案所需的信息和要求。
与工程一起，您将确定需要哪些传感器，设备硬件和设备软件。您将设计一个通信拓扑并决定通信协议。
您将与您的团队一起根据数据需求和性能要求选择一个云平台。然后，您将决定最适合用户需求的云应用程序的外形尺寸。
5.安全决策区
与团队合作选择实施技术后，就该决定如何保护堆栈的每一层了。
安全决策区的目标是帮助您考虑如何破坏每一层以及如何在设备遭到黑客入侵时做出响应。您还需要决定是要在内部还是与供应商一起实施安全测试，以及如何保护您的产品免遭自己公司内部（被员工或不需要的客人）入侵。
6.标准法规决策领域
在IoT框架的最后阶段，您将根据产品类型，客户和行业确定将在堆栈的每个层上影响产品的标准和法规。
例如，您所在的行业是否具有使您的产品能够与其他设备通信的标准数据格式或通信协议？您的客户是否要求您满足某些设备安全性或云安全性要求？您的产品在每一层必须遵守哪些法律？
迭代，迭代，迭代
在产品生命周期中，您需要做出许多决定。您不能指望在第一遍就可以使它们一切正常。因此，重要的是您在整个IoT决策框架中进行多次迭代，以确保您在所有领域之间都能找到平衡。
您在每个决策区域和IoT技术堆栈层中所做的选择将影响所有其他决策区域和堆栈层。您需要在整个框架中进行多次迭代，然后才能找到与所有领域都一致并考虑了所有差距的解决方案。
例如，假设您在数据决策区域中决定，理想情况下，您的产品将向用户提供实时数据。在“业务”区域中，您概述了提供设备硬件，设备软件和可以处理实时数据的云平台的成本。从那时起，您意识到提供此服务的成本将超出客户愿意支付的价格。
因此，您回过头来决定每分钟接收一次数据足以满足用户的需求。然后，您将再次遍历UX，业务和技术决策领域，以使您的所有决策与新的每分钟一次的方法保持一致。
物联网产品更多的是系统而非独立产品。一切都是相互联系的。通过使用此框架，您可以确保跨所有层做出的决策是一致的。
在每个决策区域应该问什么问题？
您可能已经注意到，在这篇文章中，我仅包括IoT框架，而没有包括在每个决策领域应回答的问题列表。这是因为确切的问题将完全取决于您的行业，应用程序以及您正在开发的特定发行版的目标。
例如，对于全新产品而言，您需要回答的问题与对成熟产品甚至对“第2版”产品而言，需要回答的问题完全不同。
物联网框架旨在作为一种工具，帮助组织思想并提出制定产品策略时需要回答的问题。
如何从物联网决策框架中获得最大收益
何时使用此物联网框架
在完成了初步的产品工作之后，应该使用此IoT框架，包括定义目标受众，详细说明您的价值主张，分析竞争对手并估算收入机会。
一旦对IoT产品如何为公司和客户增加价值有了明确的认识，就可以使用此IoT框架来指导您完成需要在物联网技术堆栈的每一层上做出支持的决策。您的总体目标。
您还可以在以下情况下使用IoT决策框架：
制定业务计划
定义你的最佳方案
建立和管理路线图
定义新功能
考虑产品线扩展
评估潜在的伙伴关系
分析更改技术堆栈任何区域的风险
以团队的方式合作
产品经理要负责制定强有力且一致的产品策略。但这并不意味着您应该孤立地做出决定。该物联网框架使您有机会与各个部门合作，以对产品的含义达成共识。
首先确定谁需要参与创建您的产品策略。主持战略研讨会，以确保每个人都团结一致；与各个部门（UX，工程，财务等）举行工作会议，以收集信息，为框架生成问题并讨论选项，并从利益相关者和高管那里获得反馈。
结果将是一个更强大，更一致的策略，以及来自同级和高管的更深层次的支持。
经常问的问题
该物联网框架是为消费物联网还是工业物联网产品设计的？
此框架可与消费物联网产品和工业物联网产品一起使用。消费品和工业品确实具有不同的结果，不同的过程和不同的生态系统。尽管创建这些产品的过程不同，但是创建物联网产品策略的过程是相同的。
我可以使用IoT决策框架进行IoT产品开发吗？
物联网决策框架旨在帮助您制定产品策略，而不是产品开发。
但是，该策略会通知您的开发过程，因此在进行任何开发之前，您需要了解框架提供的信息。
如果您完成了IoT决策框架的每个组成部分，您的团队将对您的产品有更好的方向感；您的产品开发过程将更加高效，并且您可以更快地将产品交付市场并减少浪费的开发工作。
完成IoT决策框架的所有领域需要多长时间？
如果您已经掌握了所有信息，则可能只需一个小时即可浏览框架。例如，如果您知道目标受众是谁，确定了所有用户并创建了所有角色，则通过UX决策区域将非常容易。
所有其他决策区域也是如此。如果您没有信息，那么完成框架将需要较长的时间，因为您必须完成一些研究。这是使用框架的最大好处之一：IoT决策框架可以帮助您了解需要在哪里进行研究。
在某种程度上，它将为您的产品团队提供路线图，其中包括您需要定义哪些研究活动，需要内部利益相关者的支持，需要与工程部门讨论的领域，如何实现安全性以及如何进行开发。与您的政策团队互动。
这与您花费多长时间浏览框架本身无关。这是关于了解您需要提出的所有问题以及如何制定可以成功实现市场契合的产品策略。
为什么框架以UX开头？我们不应该从物联网技术开始吗？
不能。IoT决策框架有意从UX决策区域开始，因为从产品管理的角度来看，了解用户是您可以做的最重要的活动。如果您不了解用户，也无法表达他们的痛点，那么创建数据策略，业务模型或技术策略将非常困难。
许多公司从技术至上的方法开始，这意味着他们开发了某种技术，然后尝试查找其产品要解决的问题。但是这种方法是落后的。
我们需要从了解我们的用户开始，然后从那里我们可以了解用户需求在整个框架的其余部分如何流动，包括数据策略，业务模型以及构建与购买策略。只有这样我们才能开始研究技术解决方案。请记住，产品管理是要以客户为中心，而不是技术。
我可以使用任何模板浏览框架吗？
是。我在物联网产品证书计划中包括了几个可以与您的团队一起使用的模板。该计划包括我的IoT决策工作手册，它是IoT决策框架的配套产品。
总结
物联网产品比大多数其他技术产品更为复杂。使用物联网决策框架可以帮助您组织思想，发现机遇和陷阱，达成共识并更快地发布正确的解决方案。
本文分享自微信公众号 - LB说IOT（LBSIOT）。
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