人工智能(AI)这一术语是指执行在人类决策领域内考虑的任务的计算系统。这些软件驱动的系统和智能代理包含*数据分析和大数据应用程序。人工智能系统利用这个知识库来制定决策，并开展近似认知功能的行动，其中包括学习和解决问题。
人工智能在20世纪50年代中期被作为一个科学领域引入，近年来发展迅速。它已成为协调数字技术和管理业务运营的重要工具。特别有用的是人工智能的进步，如机器学习和深度学习。
重要的是要认识到人工智能是一个不断变化的目标。曾经被认为属于人工智能领域的事物，例如光学字符识别和电脑国际象棋，现在被认为是常规计算。如今，机器人、图像识别、自然语言处理、实时分析工具和物联网(IOT)内的各种连接系统都采用人工智能，以提供更先进的功能和能力。
帮助开发人工智能的是许多提供基于云计算的人工智能服务的公司。Statistica公司预计，到2025年，人工智能将以每年超过127%的速度增长，其市场规模将达到48亿美元。咨询机构埃森哲公司(Accenture)报告指出，“到2035年，人工智能可以通过改变工作性质，并在人与机器之间产生新的关系来实现经济增长率翻一番。”毫不奇怪，观察家们在这项技术渗透到商业和日常生活中的同时，也对这项技术进行了宣传。
人工智能在许多业务领域具有广泛的应用
人工智能的历史：复制人类思维
开发能够模仿人类认知的机器的梦想可以追溯到几个世纪前。在19世纪90年代，像H.G.Wells这样的科幻作家开始探索机器人和其他机器的概念，这些机器像人类一样思考和行动。
然而，直到20世纪40年代初，人工智能的概念才真正形成。在阿兰·图灵提出计算理论(本质上是机器如何使用算法来产生机器“思考”)之后，其他研究人员开始探索创建人工智能框架的方法。
1956年，达特茅斯学院的研究人员开始了人工智能的实际应用。这包括采用电脑玩跳棋游戏，其水平可以击败大多数人。在随后的几十年中，人们对人工智能的热情逐渐消退。
1997年，IBM公司开发了一台国际象棋计算机深蓝(DeepBlue)击败了世界象棋冠军加里卡斯帕罗夫。2011年，IBM公司推出了Watson，它使用了更为复杂的技术，包括深度学习和机器学习，击败了两个的Jeopardy冠军。而Jeopardy是美国知名的益智节目。
尽管人工智能在未来几年继续发展，但观察家们经常将2015年作为人工智能的一个里程碑年。谷歌云、亚马逊网络服务(AWS)、微软(Microsoft)、微软Azure等公司开始加强研究，提高自然语言处理能力、开发计算机视觉和分析工具。
如今，人工智能已嵌入越来越多的应用程序和工具中。其中包括企业分析程序和Siri和Alexa等数字助理，以及自动驾驶汽车和面部识别。
人工智能采用不同的形式
人工智能是一个涵盖任何和所有机器智能的总称。然而，人工智能的研究和使用有几个截然不同的区域-尽管它们有时会重叠。这些包括：
·通用人工智能。这些系统通常向周围的世界学习，并以跨域的方式应用数据。例如，现在谷歌所有的DeepMind使用神经网络学习如何操作人类所玩的电子游戏。
·自然语言处理(NLP)。这项技术使机器能够阅读、理解和解释人类语言。自然语言处理(NLP)使用统计方法和语义编程来理解语法，在某些情况下，还可以理解作者或与聊天机器人等系统交互的人的情绪。
·机器感知。在过去的几年里，传感器相关技术(摄像头、麦克风、加速度计、GPS、雷达等)的巨大进步推动了机器感知，其中包括语音识别和用于面部和物体识别的计算机视觉。
·机器人。机器人设备广泛用于工厂，医院和其他场所。近年来，无人机也开始应用。这些系统依赖于复杂的映射和复杂的编程，也使用机器感知来完成任务。
·社交智能。自主车辆、机器人和数字助理(如Siri和Alexa)需要协调和调整。因此，这些系统必须了解人类的行为，以及对社会规范的认识。
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