本文介绍了ECM错误:基础连接已关闭:无法为SSL/TLS安全通道建立信任关系的处理方法,对大家解决问题具有一定的参考价值,需要的朋友们下面随着小编来一起学习吧!

问题描述

Sitecore 6.6版本130214和ECM2.1版本131007

我们在ECM和发送电子邮件方面遇到问题。我们使用的是Sitecore的MTA。现在一切正常已经有一段时间了,但在上周内,我们在尝试发送电子邮件(甚至测试电子邮件)时开始收到此错误消息:

The underlying connection was closed: Could not establish trust relationship for the SSL/TLS secure channel.

对此错误的研究似乎指向证书问题。我们几乎都在使用ECM OOTB。好像是Sitecore的MTA的证书变了?是否有其他人看到这与ECM有关的情况?

推荐答案

我与Sitecore支持部门一起处理此问题。虽然我们没有发现错误的确切原因,但它已经解决了。从它不工作到它工作时,我做的唯一一件事就是注销并重新登录Sitecore应用程序中心。在我尝试此操作时,我并没有试图解决问题,而是将正确的凭据重新带回Sitecore。

根据Sitecore的说法,这可能是问题所在。从ECM发送电子邮件的第一步是ECM联系SAC,以确保我们购买了"电子邮件递送"服务。它显然无法与SAC通信,而是抛出了我们看到的错误。再次输入凭据以登录SAC后,通信再次开始工作,不再出现错误。

我们将继续监控,但希望这对以后的其他人有所帮助。

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07-08 18:24