任务管理是企业内部事务协同的重要工具，与传统的OA有类似之处，都是推动企业内部事务有效快速的推进，但之间存在不同之处，OA是属于刚性流程化的管理，侧重于流程与规范；任务管理侧重于人员、事务之间的协同，侧重于灵活度与协同性上。
从灵活度上看，可以用于企业各种事务的管理与处理，比如客户进展管理、开发进度、产品设计等，那么灵活度的核心是提供有效的模板管理与配置；
协同性上看，可以有效的提供团队的事务进展的同步与推进，便捷有效的查看方式；
客户管理采用 客户线索-初期交流-技术交流-商务报价-决策跟踪的管理流程
任务管理是无忧企业系统系列产品的其中之一。