新年伊始，爆发的疫情成为了当下最让人揪心的事情，疫情无情人有情，在这里，像奋战在一线的白衣天使、人民解放军以及各界爱心人士表示敬佩和祝福，有你们在，疫情终将过去。
受疫情的影响，全国各个省份都延迟了开工的时间，以往年份，这个时间早已是各个企业进入最佳工作状态、为第一季度冲刺的高效时刻，但今年却不得不向后推迟。相应最近的一个话题是每个职场人接触到的，那就是“远程办公”，企业发展不可能随着疫情而停止，而当下，远程办公成为了最热门的首选。作为一家从事近十年线上协同软件的研发团队，“远程办公”一直是我们重要的话题，我们也收到了很多关于远程办公的相关咨询，其中大家关注比较多的就是如果在家远程办公，管理和效率如何解决？如何有效的远程协作？今天就以我们公司的案例来给大家介绍一下。
远程办公，最大的挑战就是管理和沟通效率大大降低，那你有没有想过导致这种情况发生的原因是什么呢？现在工作中会出现两个比较常见的问题：工作不透明、信息壁垒，上级往往很多时候不清楚员工在做那些工作，也得不到有效的反馈，使得工作不断推迟，即便是集中办公都有类似的问题，那远程办公更是突出。这个问题如何解决呢？
目标管理的领导者Tita（图片来源：okr.tita.com)
从3号开始，我们也开始的远程办公模式，这并不是我们第一次远程办公，在其他城市，我们也有不坐班伙伴和我们一起线上协作，在这种工作模式下，我们主要做了一个工作，那就是目标和工作计划：
目标是方向。明确团队目标和个人目标，增强个人对目标的承诺感，清晰所做的工作是为了什么，上下一心，共同完成团队目标。比如今天我给销售团队每个人的目标是开发出两个高意向客户或一个可控客户，并没有要求他们打多少电话、聊多少微信，具体的工作计划他们可以自己设定，那到晚上总结工作的时候，发现一半的人可以完成目标，没有完成的，也能清晰的说出今天为了目标做了哪些工作，有哪些不足，明天想到的新方法是什么。我并没有去干涉他们的具体工作，但他们依然完成的很好。在目标管理方面，推荐OKR工具进行公司以及团队的目标管理，OKR是硅谷以及国内的很多互联网公司越来越流行的目标管理工具。OKR 是一个比较适合远程工作团队的目标管理工具，OKR 还有一个很重要的特点：透明，每个团队都可以看到别的团队的 OKRs。
工作结果是依据。结果是判定工作效率的重要指标，能够清晰的反馈工作的状态。正如上所说一样，有目标就去完成，有结果就能反馈，至少他在没有结果的时候会去认真的想怎么去做。
OKR目标+工作计划是内核。团队管理中最重要的设定目标和工作计划，全员参与其中，发挥员工的主观能动性。比如在今天的晚会中，要求每个人对于明天的目标想一个新的办法出来，汇总在一起就是很多办法，也就是明天的工作计划，那么大家在明天的工作中方向就会特别明确，也知道具体怎么去做。
目标和工作计划就是团队管理的关键点，只要把握住这两点，团队的效率自然会提升，而反馈，我们现在最常用的方法就是盯和催，在这里要注意，你要盯和催的是定目标以及各个阶段的目标，是员工为了达成目标想了什么样的方法，而不是听他具体的反馈哪一件事做的怎么样，哪个客户什么反馈。
远程办公内核：OKR目标+计划执行（图片来源：okr.tita.com）
工作计划执行（图片来源：okr.tita.com）
其实说了这么多，概括成一句话：这就是OKR工作法。设定目标、分解关键成果、执行具体工作计划、复盘反馈，周而复始，逐渐形成团队的工作文化。这几天关于远程办公的文章很多，有不少作者都认为OKR是远程办公的有效手段，而我们在长期的研发OKR软件及远程办公过程中，运用OKR，真的是给我们带来了裨益。
OKR工作法(图片来源：tita.com）
2020年伊始，当我们把OKR目标和计划能够清晰、高效、透明的在整个公司内部制定、发布和管理起来，远程办公已经具备了初步的可操作性。因为疫情而不得不远程办公，但我相信，远程办公将会在以后越来越普遍，工作受空间地域的影响将越来越小。