mysql - 特定情况下的SQL特殊排序顺序

我有以下场景：
我有一张支持票的单子
每个支持票证都有许多消息（带有自己的日期时间）
每张票都有一个状态（打开、客户响应、等待客户、关闭）
整个表应按虚构的优先级排序，这意味着：
open和customerResponded具有相同的优先级，因此这些项按最新票证消息ASC的日期时间排序（最长的未接触票证应首先处理，因此在列表顶部）。
waitingForCustomer的优先级较低。因此，waitingForCustomer的票子总是落后于状态为open或customerResponded的票子，并且这些票子是按日期时间描述排序的（因为客户从未回复的旧票子的相关性较小）。
closed的工作方式与waitingForCustomer相同，但优先级更低，因此这些票位于列表的末尾。
所以，在我解释了这个场景之后，我有一个问题：
是否可以通过添加条件来实现类似的功能，或者是否有其他方法来实现？
编辑：
票证状态为整数（open=0，customerResponded=10，waitingForCustomer=20，closed=100）。

最佳答案

您可以在订单中使用case表达式，方法是：

ORDER BY status,
        CASE WHEN status IN (0, 10) THEN Datetime END ASC,
        CASE WHEN status IN (20, 100) THEN Datetime END DESC