我们正在基于Java的客户端中使用 TAPI技术连接到 PBX硬件，以使用CTI操作(启动呼叫，处理接听电话等)。
要连接到TAPI，我们使用 gjtapi 项目。我们从客户端gui发起呼叫，我们可以监视事件，并在连接到客户端的电话设备上看到事件。
作为替代方案，我尝试了 SIP协议，我们也可以启动呼叫，但是当我们使用SIP协议进行连接时，电话设备被旁路了，但设备上看不到任何东西。例如，当使用TAPI并收到电话时，我们会在电话和gui上看到来电，它们会同步工作。但是，当我使用SIP连接并接听电话时，电话设备上没有任何反应。这是错误的设置/实现，还是SIP的行为，它提供了某种软电话？
最佳答案
TAPI是第三方技术:意味着您的应用程序不执行“工作”，它向PBX发送命令以代表您执行“工作”。
在SIP中，您必须自己做所有事情:您可以建立到某个地方的呼叫，但是在告诉其他事情该怎么做方面非常有限。
您可以从SIP获得与TAPI类似的功能，但是涉及的更多。您需要将自己定位为“中间人”。例如，您希望从设备拨打电话到外部:
但是，如果此后想要类似TAPI的控件，则需要将应用程序“置于循环中”。 SIP只能控制您直接参与的 Activity 。这意味着您需要:
这也可能很危险，因为这意味着您的应用程序在所有调用之间“处于中间”:这意味着如果崩溃，所有调用都将丢失!
我建议您不要低估使这种工作正常进行所需的工作量。还有其他替代方案，例如CSTA，许多PBX支持它们自己的专有接口来进行这种控制。但是我认为TAPI可能是第三方呼叫控制的更好选择(尤其是如果您想支持1个以上的PBX供应商)