高层管理人员希望每个小组都显示出逐年的改进(即用数据证明收益，而不仅仅是发表意见)。您在质量检查方面表现如何？您使用了哪些指标？
这并不是要对一个测试人员进行评估。它是要显示部门的成长，并为个人测试人员提供突出个人改进的能力。
最佳答案
重要的是要清楚您的质量检查部门的工作。各个公司的情况会有所不同，但最终，质量检查是一项数据收集操作。每个人/每个项目提交的bug数量很容易衡量，但与QA团队所做的工作或有效程度无关。
最好查看发布后客户发现的严重错误的百分比，而不是质量检查发现的百分比。随着测试的改进，这个数字应该会下降。同样，测量针对每个发行版执行的测试用例的数量。随着质量检查流程的成熟，您应该看到测试人员的工作效率提高(通过熟悉度或自动化程度)。
关于metrics - 展示质量检查改进，我们在Stack Overflow上找到一个类似的问题：https://stackoverflow.com/questions/1439658/