我有一个使用“ RingCentral”包在Node中编写的程序,该程序下载发送到RingCentral帐户的传真。传真为PDF格式时,所有内容均可正常运行,但是,如果传真附件恰好是TIFF图像(只有很少一部分),则返回的数据似乎不完整,始终为390字节。检查该文件表明它确实是TIFF映像(以II*开头)。

有人遇到过这个问题吗?是否可以通过RingCentral强制将所有传真存储为PDF?

谢谢,

-卡洛斯

最佳答案

RingCentral支持将传真存储为PDFTIFF文件。每个扩展都有配置首选项。检索后,Content-Type HTTP响应标头将设置为application/pdfimage/tiff

您可以检查响应头是否具有“ Content-Type”:'image/tiff',以便在通过消息存储端点检索传真时将附件另存为.tiff文件格式:

GET /account/~/extension/~/message-store

有关更多信息,您可以参考我们的RingCentral-Fax-FAQ

如有任何与支持相关的问题,请在以下位置与我们的开发人员支持一起打开案例:

Portalhttps://developer.ringcentral.com/support.html
Emaildevsupport@ringcentral(带有必要的详细信息)

09-25 17:35