目前，在我们的业务范围内，我在三星电话系统上具有有效的CTI集成。我们的桌面客户端正在运行定制的Java客户端，这些客户端从连接到Samsung DCS系统的定制服务器应用程序接收消息。
我们将在短期内得到一个新的Avaya电话系统，我想使其与我们现有的桌面客户端系统一起使用。因此，我不希望在桌面客户端上安装任何新东西。我想编写一个连接到Avaya的替换服务器应用程序，然后使用当前消息过程从服务器到客户端。
有人可以让我知道编写该基于服务器的应用程序应使用的API。它必须基于Java。
所需的两个关键事项是:
1.必须通知服务器所有在所有电话上振铃的号码，这样才能向相关客户端发送消息。
2.服务器必须能够代表客户电话拨打外部号码。
朝正确方向的任何指针将不胜感激。
最佳答案
您需要的API是JTAPI；您可以在Avaya DevConnect网站上找到它的文档:http://devconnect.avaya.com。您将需要在那里注册，但是它是免费的。