ruby - 删除电子邮件中的签名和答复

我目前正在使用一个系统，该系统允许用户回复已发出(叹气)的通知电子邮件。

我需要删除答复和签名，以便我得到答复的实际内容，而不会产生任何杂音。

有人对最佳方法有任何建议吗？

最佳答案

如果您的系统是内部系统和/或答复格式数量有限，则可以做得很好。以下是我们为追踪票证的电子邮件回复设置的过滤器:

在以下所有文字之后加上以下内容:

等于'-- \n'(标准电子邮件信号分隔符)的行

等于'--\n'的行(人们通常会忘记sig分隔符中的空格；这在sig之外并不常见)

以'-----Original Message-----'开头的行(MS Outlook默认设置)

以'________________________________'开头的行(32个下划线，再次为Outlook)

以'On '开头并以' wrote:\n'结尾的行(默认为OS X Mail.app)

以'From: '开头的行(故障安全四种Outlook和其他一些答复格式)

以'Sent from my iPhone'开头的行

以'Sent from my BlackBerry'开头的行

数字3和4是“开始于”而不是“等于”，因为有时用户会在偶然的情况下将线挤压在一起。

我们尝试在删除回复上更加自由，因为(对我们来说)拥有回复垃圾比纠正改正丢失的文本更令人烦恼。

是否有人想共享其他格式？