是否可以将zendesk集成到pubnub？我想为每个zendesk票证创建一个pubnub通道，当我用一些消息响应票证时，我想发送pubnub api请求以将该消息记录在pubnub服务器上。
基本上，我想要一个用户界面来处理客户查询，而我和我之间的聊天我想将其保存在pubnub服务器上。任何的想法？
最佳答案
使用PubNub的Zendesk自定义应用
您不需要Zendesk的源代码(无论如何也无法获取)。正确的做法是使用Zendesk app创建their REST API。
在该自定义应用程序中，您可以使用PubNub的REST API或与Zendesk提供的任何语言兼容的PubNub SDK，这些语言可以用作加载项(Ruby，Node，无论它们提供什么)。
这是一个带有附加组件的很酷的用例(Zendesk，Desk Freshdesk等)，因为您可以在Zendesk中做一些事情，这些事情使用PubNub来对 Action 使用react并触发其他事情发生或通知Zendesk中的其他代理。
您还可以创建一个独立的应用程序(Web，服务器或移动设备)，该应用程序可以订阅Zendesk发布到的 channel ，也可以进行其他操作。独立应用程序可以在Zendesk附加组件已订阅的 channel 上发布，并根据需要对该消息使用react。该做什么是无限的。
独立的应用程序可能只是允许您创建自定义应用程序的其他产品/服务/平台:Salesforce.com，Hipchat，Slack，Flowdock，Socialcast，Jive，Yammer，Workday，Zenefits，Zuora，等等!
这是Zendesk custom app example可以帮助您入门。
由于您正在引用PHP，因此您可能正在创建一个服务器端进程，该进程将与您的Zendesk自定义应用程序交互，因此您需要PubNub PHP SDK。但是您也许可以在Zendesk自定义应用程序中使用PubNub JavaScript SDK。
熟悉get started with a Zendesk app后，如果需要帮助，请告诉我们。