之前win7的时候突然出现卡死现象，具体表现为：磁盘占用百分之百，千牛窗口无法关闭，点截图按钮后，千牛关闭了，并没有截图，千牛聊天输入/无法出现快捷短语了，电脑桌面点击右键没反应，任务栏点击右键也没反应。卡的现象越来越严重直到卡死，强制关机。也有幸运的时候，多点几次千牛右键。如果能退出千牛，就不卡了。尝试多种解决办法均无果。最后决定安装win10系统，安装后，还是卡，不过比WIN7好一些不会卡死，总能活过来，再次一番搜索，找到这篇文章“SSD也卡机？驱动人生解决Win10 SSD卡顿”看文章中的故障表现，跟我基本上差不多，按照文章的步骤操作之后，本以为不卡了。无奈的是，还是卡。
在SSD也卡机？驱动人生解决Win10 SSD卡顿这篇文章中，有个步骤就是查看事件查看器里的错误信息，没有找到作者说的ID为129的错误代码。倒是看到了一个wwbizsrv这样的错误，百度搜索发现是阿里巴巴的什么点亮服务。实在没想到有什么用，就按照网上的说法找到电脑里所有包含wwbizsrv.exe的目录，一共五个2个千牛的2个旺旺的，还有一个它自己的目录，随便找了另外一个exe程序改成wwbizsrv.exe这样的名字覆盖原来的文件。然后就好了，之前一天要卡三次，这一次已经2天了还没卡过。事件查看器也再也没有那个wwbizsrv错误了。我想应该是解决了吧。这里做个记录。