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通过邮件撤回，可从尚未打开你发送的邮件的收件人的邮箱中撤回该邮件。你也可以替代为替换邮件。例如，如果忘记包括附件，可尝试撤回该邮件，然后发送带附件的替换邮件。
邮件撤回可单击发送后，并且您与收件人在同一个组织中有 Office 365 或 Microsoft Exchange 电子邮件帐户的情况下才可用。
撤回和替换邮件
在 Outlook 窗口左侧文件夹窗格 ，选择已发送邮件文件夹。
打开要撤回的邮件。必须双击才可打开该邮件。选择邮件使其在阅读窗格中显示时，将不允许撤回邮件。
从邮件选项卡，选择操作>撤回该邮件。
注意:
如果看不到“撤回该邮件”命令，您可能没有 Exchange 帐户或者该功能在您的组织中不可用。
无法撤回邮件受 Azure 信息保护。
单击“删除该邮件的未读副本”或“删除未读副本并用新邮件替换”，然后单击“确定”。
如果您正在发送替换邮件，请撰写邮件，然后单击“发送”。
检查撤回操作
邮件撤回的成败与否取决于 Outlook 中的收件人设置。在下表中，提供了五个方案：
操作 | 结果 |
您向某人发出一封邮件。您撤回原始邮件，并用新的邮件替换它。 在收件人计算机上的“跟踪”下，“自动处理会议要求并响应会议要求和轮询”复选框处于选中状态。 注意: 若要查看此设置，单击“文件”>“选项”>“邮件”。滚动到“跟踪”部分。 | 原始邮件和撤回邮件均已发送到收件人的收件箱中。 假如收件人尚未阅读原始邮件，则原始邮件将被删除并且收件人将得到通知，表明您作为发件人已从其邮箱中删除了该邮件。 注意: 如果在处理撤回邮件时原始邮件标记为已读（本例中，在“阅读窗格”中查看不算阅读），则收件人将得到通知，表明您作为发件人想删除该邮件。 但该邮件已保留在该收件人的 Outlook 文件夹中。 |
您向某人发出一封邮件。您撤回原始邮件，并用新的邮件替换它。 在收件人计算机上的“跟踪”下，“自动处理会议要求并响应会议要求和轮询”复选框处于未选中状态。 注意: 若要查看此设置，单击“文件”>“选项”>“邮件”。滚动到“跟踪”部分。 | 原始邮件和撤回邮件均已发送到收件人的收件箱中。 在收件人的计算机上，出现下列结果之一：
注意: 如果在处理撤回邮件时原始邮件标记为已读（本例中，在“阅读窗格”中查看不算阅读），则收件人将得到通知，表明您作为发件人想删除该邮件。 但该邮件已保留在该收件人的 Outlook 文件夹中。 |
您向某人发出一封邮件。您撤回原始邮件，并用新的邮件替换它。 在收件人计算机上，原始邮件已通过规则或收件人的操作从收件箱移动到另一个文件夹中，而撤回邮件保留在收件箱中（或者也移到了另一个文件夹中）。 | 如果撤回邮件和原始邮件存在于不同的文件夹中，收件人就会收到表明撤回尝试失败的消息。发生此情况与 Outlook 配置以及邮件的阅读状态无关。 原始邮件和新邮件都会由收件人得到。 |
您向某人发出一封邮件。您撤回原始邮件，并用新的邮件替换它。 在收件人计算机上，两封邮件已通过规则或收件人操作移到同一个文件夹中。其结果为类似于 Outlook 未配置为自动处理邮件时所发生的情况。 | 在收件人的计算机上，出现下列结果之一：
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您向公用文件夹发出一封邮件。您撤回原始邮件，并用新的邮件替换它。 | 出现下列结果之一：
如果拥有任何其他公用文件夹权限的用户打开了撤回邮件，则撤回操作将失败，并且该用户将收到邮件，表明撤回操作已失败。旧邮件和新邮件都将保留在公用文件夹中。
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