(PMP)第13章-----项目相关方管理-LMLPHP

13.1 识别相关方

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1 相关方分类的方法:

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1.1 权力/利益方格,权力/影响方格,影响/作用方格(小型项目,关系简单)

权力:基于相关方的职权级别;

利益:对项目成果的关心程度

影响:对项目成果的影响能力

作用:改变项目计划或执行的能力

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1.2 凸显模型(复杂的相关方大型社区)

根据相关方的权利,紧迫性,合法性

1.3 相关方立方体

1.4 影响方向

向上,向下,向外,横向

1.5 优先级排序

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2 相关方分析

相关方的角色,兴趣,期望,影响

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3 相关方登记册

基本信息,评估信息,相关方分类

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13.2 规划相关方参与

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相关方参与度评估矩阵

13.3 管理相关方参与

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13.4 监督相关方参与

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