最近老大推荐了一本书,书名是《不懂汇报你还混什么职场》,利用2天在班车上的时候看完,发现自己之前确实没怎么注意关于汇报方面的事情。里面干货还是很不少,尤其是里面说到的一些技巧,对于职场新人乃至像我这边自认为是有点经验的职场人士都会很有帮助。书看几遍容易忘记,需要总结一下自己的学习心得和体会,好好消化一下在书中看到的一些观点。同时也写文章分享出来,希望对身在职场的同仁们有所帮助。不过不管怎么牛的职场技巧或者职场厚黑学,始终都需要用心地、脚踏实地的做事情,只有将事情做好了,再好好汇报才会锦上添花。否则一切都是浮云,也希望新人或者老鸟们能秉持始终将事情做漂亮放在第一位。
出于个人习惯,在看一本书之前通常会先思考一些问题,然后带着思考的问题去看书。这次也不例外,针对这本书,我这边主要带着三个问题然后去翻阅这本书,这三个问题是为什么要汇报、哪些情况下需要汇报、有哪些汇报技巧能让我们的汇报更有效。而这三个问题都从书中找到了比较好的解答,接下来就就分4个方面来进行介绍(多加了个零星的收获)。
1、为什么要汇报
- 汇报本来就是工作的一个部分。
- 汇报工作是对上司的尊重。
- 汇报工作是对向上管理的一个重要途径。
- 汇报工作能更好地体现出你的能耐和功绩。
- 汇报工作是增加上司对你信任的有利武器。
2、哪些情况下需要汇报
- 在相关方案确立之前,向上级沟通汇报可行方案。
- 做好工作计划时,立即向上司汇报计划。
- 工作进展到一定程序时,汇报进展。
- 工作中出现意外或者问题时,及时汇报。
- 需要做出超出权限的决策时,及时汇报。
- 工作完成后,及时总结并做汇报。
3、汇报有哪些技巧
- 汇报的时机很重要,尤其是汇报不顺利的事情。
- 带着解决方案汇报工作,不要给上司制造问题。
- 汇报要突出重点。
- 汇报要站在上司的角度思考,领导关注的东西,着重汇报。
- 不要越级汇报。
- 汇报的时候避免使用好像、大概、差不多等模糊语言。具体数据很重要。
- 汇报的时候图表往往比文字更有说服力。
- 适应上司的工作风格,了解上司的工作状态,会让汇报更有效。
- 带着本子和笔再敲上司的门。
4、零星的收获
- KPT(Keep:你当前正在做地事务或者项目的正常描述;Problem:你今日所遇到的问题;T人员:你明天的计划)。
- 养成以老板的姿态要求自己的工作态度
- 能耐就是有能力而又能忍耐的人,也可以概括为有能力情商还挺高的人,因此需要逐渐将自己打磨成有能力有能忍耐的人。
- 干活时小题大作,意思和高调做事差不多,你懂的。
- 把工作当作神圣的使命,对工作的超高责任感让领导对你放心。