为了体验到更多新功能，一些朋友就准备升级系统到win10正式版。可是他们在升级Win10过程中，发现“保留个人档案与应用程序”选项呈灰色状态，根本不能选择，这该怎么办呢？下面，就随小编看看该问题的具体解决方法。
具体如下:
1、升级Win10，“保留个人档案与应用程序”灰色，不能选择；
2、系统中，我的文件，音乐，图片等预设位置被变更到其他磁盘；
3、还原被变更的档案位置到C磁碟机。
通过上面几个步骤的简单操作，我们就能解决升级Win10时“保留个人档案与应用程序”不能选问题了。是不是非常简单呢？有需要的朋友们，也可以操作一遍哦！