近来有用户发现在考勤机连接电脑后,出现了“设备连接错误!错误代码=-2”的提示,那么应该如何解决这一问题呢?这样的错误有可能是由于考勤机和电脑连接失败,或者连接了但不能和电脑通讯。若遇到该问题,可尝试本文介绍的方法来解决。
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1、有可能是端口未安装,比如有的考勤机端口是com3,可打开设备管理器,查看有没有考勤机端口,如果没有则需要安装(把考勤机驱动重新安装一遍即可);
2、还有可能是考勤机端口和连接方式选择错误,打开考勤机界面,点击“考勤机管理”;
3、看看端口是否选择了考勤机说明书上规定的COM3,波特率是否和说明书上的要求一致,通讯方式是否和你实际连接方式相符;
4、亦或者是考勤机驱动程序未能正确安装,安装时如果直接打开安装文件夹找exe类文件安装,可能会出现文件安装不完整的情况,最好先把考勤机连到电脑上,然后会弹出“找到硬件向导”,点击“从列表或指定位置安装”并点击“下一步”;
5、选择“在这些位置上搜索最佳驱动程序”,勾选第二个选项:“在搜索中包括这个位置”,点击浏览,在电脑中找到考勤机驱动程序并点击,点击“下一步”系统即可自动安装。
如果电脑连接考勤机错误提示错误代码=-2,那么不妨尝试通过以上方法来解决。