近来有位用户在新购买的惠普笔记本电脑中连接了X4000b蓝牙鼠标,但是却出现了连接失败的问题,提示找不到外围设备驱动。这个问题应该是由于蓝牙鼠标驱动未安装或安装错误引起的,对此可以尝试通过以下介绍的方法来解决。
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1、在所有程序中找到HP Software Setup软件,打开重新安装即可解决该问题;
2、HP Software Setup是惠普笔记本自带的管理软件,是管理HP预装软件的应用,同时也能对驱动进行更新。
惠普笔记本连接X4000b蓝牙鼠标提示找不到外围设备驱动的话,不妨按上述方法来解决。