win7系统操作过程中难免遇到一些故障问题，最近有用户说电脑关机点击注销之后卡在“正在注销”界面，等待很久时间都没有响应，只有强制关机才能解决问题，这样很损耗硬盘。为什么会出现这样情况呢？界面卡在正在注销的情况都是因为退出Windows的声音文件损坏而引起的，所以我们可以从声音方面入手解决，下面一起看看解决方法。
1、单击电脑的开始菜单，进入到控制面板的界面；
2、然后在控制面板中找到并点击进入“硬件和声音-声音”；
3、在弹出来的窗口中，将界面切换到声音，然后选中“Windows注销”，将声音后面的选项更改为“无”；
4、设置完成之后，点击窗口确定按钮保存设置即可退出。
使用上述方法操作之后，注销的功能应该就可以正常使用了。以后关机遇到相同问题可以采取上面方法解决了。